Kundorderspecialist till samhällskritiskt företag

Ta chansen att bli vår kunds nästa Customer Order Specialist i Solna! Du kommer vara ansvarig för företagets försäljningsorder processer, från anpassade leveranser till snabb orderuppfyllnad. Utveckla dig personligt och professionellt i ett team som strävar efter att rädda fler liv varje dag!

OM TJÄNSTEN
Vi söker en erfaren och serviceinriktad person att ansluta sig till vår kunds team i Solna. I denna roll kommer du att vara ansvarig för det operativa arbetet relaterat till företagets försäljningsorder processer. Teamet hanterar ordrar från försäljningskontor över hela världen. Det innefattar allt från anpassade leveranser av ventilatorer och maskiner för installation på sjukhus till reservdelar och förbrukningsmaterial som finns i lager för omedelbar leverans. Teamet spelar en avgörande roll för kundnöjdheten genom att säkerställa tydlig kommunikation och snabb orderuppfyllnad. I denna roll förväntar vi oss att du arbetar med kontinuerliga förbättringar för att säkerställa att processerna är så effektiva de kan vara för att hantera det dagliga arbetet.

Här får du möjligheten att utvecklas både personligen och professionellt. Vår kund har som uppgift att säkerställa att varje individ och varje samhälle har tillgång till den bästa möjliga vården. Genom att erbjuda sjukhus och institutioner inom life science produkter och lösningar som syftar till att förbättra kliniska resultat och optimera arbetsflöden. Varje dag samarbetar teamet för att göra en skillnad för sina kunder - och för att rädda fler liv!

Du erbjuds
- Ett givande arbete i en samhällskritisk bransch
- Ett långsiktigt uppdrag

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantering av kundordrar så som orderbekräftelse
* Besvara frågor relaterade till order såsom konfiguration, ledtid, leveransdatum, transportläge, transportspårning, transportreklamationer
* Utföra kundorderregistrering i SAP
* Samarbeta effektivt med kunder, försäljningsenheter, tredjepartslogistik och andra funktioner inom leveranskedjan för att säkerställa att alla försäljnings- och faktureringsbehov tillgodoses
* Hantera finansiella villkor i varierade system
* Driva förbättringar och standardisering inom den egna och andra avdelningar
* Kunna fatta egna beslut för att gynna kunden


VI SÖKER DIG SOM
- Har relevant utbildning i relation till arbetsuppgifterna
- Tidigare har arbetat med leveranskedjan - utgående processer och export
- Tidigare arbetat med hela leveranskedje processen från order till leverans och fakturering
- Arbetat med orderadministration gentemot den globala marknaden
- Arbetat i SAP eller liknande
- Har förmågan att arbeta i en administrativ roll med starka färdigheter i databearbetning
- Är flytande i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
- Besitter god kunskap i Microsoft Word, Excel och Outlook

Meriterande
- Mycket god kunskap i SAP

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Extremt noggrann
- Organiserad
- Systematisk
- Kommunikativ
- Relationsskapande
- Förmågan att prioritera

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.