Kundorienterad medarbetare sökes till Veteranpoolen i Luleå

Är du en social, engagerad och driven person som vill verka i en händelserik, livlig och fartfylld miljö? Veteranpoolens verksamhet i Norrbotten med kontor i Luleå växer, vilket ger dig en fantastisk möjlighet att bli del av ett målinriktat team med positiv anda och kultur. Nu har du chansen att få ett roligt jobb där du ser till att pensionärer som vill fortsätta bidra till samhällets utveckling får möjlighet till det, samtidigt som de får socialt utbyte, känner sig delaktiga och behövda.
Om tjänsten
Veteranpoolen jobbar med företagsbemanning samt privatkunder inom områdena hantverk, trädgård och hushållsnära tjänster och har en stor pool med skickliga veteraner som utförare. Veteranpoolen i Luleå består idag av två härliga kollegor med en varm familjär känsla där du kommer vara en del av verksamheten och säkerställa att både kunder och veteraner blir hjälpta och nöjda. Du får stort eget ansvar och ägandeskap över dina ansvarsområden för att bidra till bästa resultat för verksamheten.
Arbetsuppgifter
Rollen är kommunikativ, social, varierande och utmanande där den ena dagen sällan är den andra lik. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:
Ta emot kundförfrågningar via mail och telefon
Samordna och bemanna uppdrag med fokus på att skapa nöjda kunder och glada veteraner
Administrera kunduppdrag i våra affärssystem
Stödja våra veteraner med information och material
Försäljning till befintliga eller tidigare kunder via telefon
Planera och administrera event



Vem är du?
För att lyckas och trivas i rollen hos oss tror vi att du är en person med ett stort eget driv, engagemang och ansvarskänsla. Du har en utåtriktad personlighet, älskar möten med människor, är orädd för att lyfta luren till veteraner likväl som till kunder samt har en god samarbetsförmåga. Du är positiv och energisk, duktig på att prioritera och trivs i händelserika arbetsmiljöer. Du kommer som nämnts ovan bli en viktig del av ett mindre kontor, vilket ger dig chansen till att få vara med och göra skillnad. Ditt egna driv och engagemang kommer att märkas och det hoppas vi att du ser som en stor drivkraft. Vi vill att du ska tycka att det är lika kul att gå till jobbet som vi gör, och bli en del av vårt team mot framgång!
Vi ser gärna du har arbetat inom service, administration samt försäljning med erfarenhet från en roll som inneburit skapande och upprätthållande av kundrelationer. Vi vill även att du i en tidigare roll tagit stort ansvar för ditt egna arbete. Du kommer att ha många kontaktytor och det är viktigt och naturligt för dig att sträva efter att skapa hög kundnöjdhet och goda resultat. Det är viktigt att du har goda IT-kunskaper och van att växla snabbt mellan olika program.
Om du har ett brinnande intresse för människor och relationer så är det här verkligen ett jobb för dig!
Vårt erbjudande
Den här rollen är en tillsvidareanställning som inleds med en provanställning på 6 månader. Tjänstgöringsgrad är 75-100%. Kontoret ligger i ett trevligt område med mycket företag, där vi hoppas och tror att du kommer att trivas. Det krävs att vi jobbar från kontoret då det under en dag uppstår många olika utmaningar att ta sig an, och det är det som gör vårt jobb händelserikt och spännande!
Tillträdesdatum sker enligt överenskommelse men helst i början på april 2024.
Låter det spännande?
Fyll enkelt i formuläret på vår hemsida senast den 31 januari 2024. Rekryteringen till den här tjänsten sker löpande och kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt! Vi ser väldigt mycket fram emot din ansökan!
Om oss
Veteranpoolen är Sveriges största bemannings- och tjänsteföretag med pensionärer som utförare. Vi har en framgångsrik affärsmodell och stark organisation som idag omsätter 385 MKR. Veteranpoolen matchar veteraners kompetens och önskemål om uppdrag med marknadens behov. Vår verksamhet bygger på att många pensionärer vill fortsätta bidra till samhällets utveckling, få socialt utbyte, känna sig delaktiga och behövda. Veteranpoolen bedriver verksamhet från 58 lokalkontor i Sverige och har sitt supportkontor i Göteborg.
Vi har en positiv kultur och verkar i en fartfylld miljö. Vi gillar det vi gör, och vår arbetsglädje och vårt engagemang smittar! Hos oss är det viktigt att alla känner sig delaktiga och att alla tar ansvar. Det är något som märks i allt vi gör – från den dagliga verksamheten till våra årliga kick-offer och konferenser. På vårt supportkontor i Göteborg finns ett starkt team som stöttar franchisetagare och deras medarbetare i allt från försäljning, IT & telefoni, administration, ekonomi och marknadsföring.