Kundorienterad Projektledare IT

Projektledare
Är du intresserad av leda projekt, lösa problem, är serviceinriktad och har en bra förståelse för IT-system? Vill du vara med och driva Rbok framåt med målet att skapa nöjda kunder över hela Sverige? Då är du antagligen den vi söker!
Arbetsbeskrivning
Som projektledare i Rbok ansvarar du för att driva införandeprojekt mot nya kunder, och att driva andra projekt exempelvis inom kvalitet, marknad och utredningar kring vidare utveckling. Förutom projektledning ingår även att ge support till existerande kunder och vara med i utvecklingsprocessen av ny funktionalitet och testa denna.
En god förmåga att förstå IT-system ur ett nyttjandeperspektiv är viktigt och målsättningen är att du ska bli en specialist inom Rbok, och vidare hur man bäst jobbar med bokning och bidrag i våra kunders verksamheter. Stor del av arbetet går ut på problemlösning där kunderna behöver stöd i att först identifiera den uppkomna frågan, för att sedan hitta lösningen och ge stöd i vidare hantering. Kundkontakten sker både vid fysiska möten, över epost, via telefon och via ärendesystem där struktur, uppföljning och sammanställning av ärenden är viktigt för att ständigt förbättra våra tjänster.
Du kommer ingå i ett mindre team där vi tillsammans jobbar prestigelöst med högt till tak. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och attityd och tjänsten begränsas endast av din egen vilja till framdrift, lärande och kompetens. Är du rätt person att vara med på vår resa framåt är du varmt välkommen att höra av dig så berättar vi mer.
Erfarenhet
Rollen passar dig som har en bra förmåga att kommunicera med människor och är intresserad av att lösa problem. Erfarenhet av projektledning och att arbetat med IT-system är positivt, men det viktigaste är att du har rätt personliga egenskaper och en vilja att utvecklas vidare.
Har du erfarenhet inom kommunal verksamhet, eller bokning- och bidragshantering är det förstås också välkommet.
Företagsbeskrivning
Rbok är ett ungt bolag i tillväxt som utvecklar moderna webbapplikationer. Vår stora produkt Rbok är ett komplett ”bokning- och bidragssystem” för Sveriges kommuner, och stödjer dagligen över 1,7 miljoner av Sveriges invånare. Framförallt är det kommuners fritids- och kulturförvaltningar som använder Rbok för all deras bokning och ärendehantering. Vi utvecklar även ett komplett riskhanteringssystem som används inom process- och verkstadsindustrin i flertalet länder.
Idag har Rbok fem anställda, och kontoret ligger centralt i Motala. Vi är en prestigelös organisation med högt till tak där det viktigaste är vad vi levererar till våra kunder, samtidigt som det självklart är viktigt att vi har roligt tillsammans. Hos oss finns stora möjligheter att ta ansvar och vara med och påverka både din och företagets framtid.
Ansökan
Ansökan skickas till info [a] rbok.se och rekryteringsprocessen pågår löpande.
TILLTRÄDE
Snarast enligt ö.k.
ANSTÄLLNINGSFORM
Heltid, tillsvidare
LÖN
Månadslön, enligt ö.k.
PLACERING
Rboks huvudkontor på Drottninggatan 50 i Motala
Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot din ansökan.
KONTAKTPERSON
Lars Johansson
VD Rbok AB
Lars.johansson [a] rbok.se
070-297 02 71