Kundrådgivare

Brinner du för att leverera en kundupplevelse i världsklass?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässiga service till Swedbanks kunder som besöker bankkontoret.
- Arbeta främst i det obokade mötet, men ha en utvecklingsambition att även vilja arbeta proaktivt med kontorets privatkunder.
- Läsa av kundens totala behov och jobba med försäljning utifrån vårt produktutbud, alternativt guida kunden vidare när annan kompetens behövs.
- Aktivt bidra till att nå kontorets gemensamma mål


I denna roll behöver du:
- En ambition att överträffa kundens förväntningar och som håller en hög servicekvalitet i mötet med kund. I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
- Serviceinriktning, kvalitetsmedvetenhet, affärsmässighet samt vara lösningsorienterad.
- Hög digitaliseringskompetens i form av förmåga och/eller intresse av att guida våra kunder i våra digitala kanaler.
- Ett starkt eget driv och vilja att utvecklas. En förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.
- SwedSec-licens är meriterande


Bli en del av vårt team och...
Arbeta tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället." Andreas Beime, din framtida chef.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 18.09.2021.
Arbetsplats: Östhammar/Uppland

Tjänsten är ett vikariat på 1,5-2 år.

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Andreas Beime +46(0)293-175 04

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Elias Arfaoui +46 (0)18-17 35 00

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.