Kundrådgivare

Har du en passion för kundservice och affärer, samtidigt som du vill överträffa kundernas förväntningar? Då kan du vara rätt person för oss!
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Vara bankens ansikte utåt och del av ett team som ansvarar för att möta alla privat- och företagskunder som besöker kontoret

- Arbeta självständigt med rådgivning av hela kundens ekonomi med proaktivitet och kundnöjdhet som ledstjärna där bolån-, spara-, pension- och försäkringsrådgivning ingår

- Tillsammans med ditt team samarbeta för att nå kontorets uppsatta mål och överträffa kundernas förväntningar med stort engagemang, hög kompetens och härligt driv

- Aktivt bidra till att kunderna känner till, ser nyttan av samt kan och vill använda våra digitala lösningar

- Ta ett samhällsansvar i form av det engagemang som banken har inom Ung Ekonomi, Digital Ekonomi och Ung Företagsamhet

I denna roll behöver du:
- Sätta kunden i centrum och jobba med helheten i alla kundmöten genom att vara lyhörd och identifiera kundens behov och föreslå lösningar samt ge en service som överträffar kundens förväntningar

- Vara nyfiken, modig och villig att testa på nya arbetssätt och gilla förändring

- Ta egna initiativ och vara bekväm med att fatta beslut, vara social, utåtriktad och pedagogisk med ett starkt driv och resultatfokus

- Kunna samarbeta med dina kollegor och drivas av gemensam framgång där vi gör vårt bästa varje dag

- Fokusera på ordning och reda och ett strukturerat arbetssätt

- Det är meriterande om du sedan tidigare har erfarenhet av kreditberedning och rådgivning samt innehar SwedSec Rådgivarlicens, SwedSec Bolånelicens och Försäkringsdistribution Privat Liv

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
få möjligheten att arbeta på en spännande marknad med goda förutsättningar, dessutom i en helt ny lokal anpassad efter vårt arbetssätt. Du kommer ingå i ett team som tillsammans arbetar mot uppsatta mål genom att inspireras och utvecklas tillsammans. Vi gillar att ligga i framkant och den utveckling som samhället befinner sig i utmanar oss att prova nytt och att våga ta initiativ. Vi är nyfikna på att testa nya arbetssätt samtidigt som vi alltid strävar mot en ökad kundnöjdhet. Det är med stort intresse för kund och affärer vi har våra möten. Vill du arbeta på en plats där det finns utvecklingsmöjligheter, där vi gläds åt varandras framgångar och har kul på jobbet så är detta rätt ställe. Välkommen med din ansökan!" Ann-Christin Laack, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-03-17.
Arbetsplats: Hagfors

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Ann-Christin Laack, +4656016510

SACO: Camilla Ivarsson, +46 8-58594437

Finansförbundet: Christina Cervin, +46 768035883

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.