Kundrådgivare

Har du en passion för kundservice i världsklass och vill skapa positiva kundupplevelser? Vi söker dig som är engagerad, positiv, energifylld och har ett eget driv.


Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Vara med och påverka samt utveckla det spontana mötet för att bemöta våra kunders behov på bästa möjliga sätt.

- Samarbeta med andra kollegor och bli en del av ett team med fokus på god kundupplevelse.

- Arbeta i ett högt tempo där vi jobbar med allt från att guida kunderna i våra digitala kanaler till att jobba med bokade möten och ge råd om kundens hela ekonomi.

- Utveckla den egna kompetensen och ingå i ett team där vi har kul på jobbet.



I denna roll behöver du:

- Trivas med att vara ansiktet utåt och vara serviceinriktad.

- Vara affärsmedveten, lösningsorienterad och relationsskapande.

- Vara en lagspelare som bjuder på dig själv och tycker det är roligt att samarbeta.

- Vara lyhörd, utåtriktad, energifylld och förändringsbenägen - du tar egna initiativ och du behöver ha ett starkt driv för att lyckas i rollen hos oss.

- SwedSec-licensiering och bolånelicensiering är meriterande men inget krav.



På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.



Bli en del av vårt team och...
kom och arbeta i ett öppet klimat i ett team med stort fokus på kundnöjdhet och affärer. Vi brinner för kundmötet och utveckling där vi utmanar oss själva till att forma framtidens bankupplevelse. Våra värderingar öppen, enkel och omtänksam, är viktiga för oss och vi förväntar oss att dessa är en naturlig del av vardagen för hela avdelningen.

Min drivkraft är engagemang och delaktighet och jag sätter stor vikt vid teamet och samarbete, alla delar i ett lag är lika viktiga." Farnaz Zebarjaddi, din framtida chef.



Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-04-21.


Arbetsplats: Uppsala

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Farnaz Zebarjaddi, +46 70 383 69 57

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Sofia Ejneborn, +46 70 308 79 61



Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.