Kundrådgivare

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher. För mer information, besök gärna www.academicwork.se Academic Work söker för kunds räkning en kundrådgivare. Du kommer vara en del av ett kundtjänstföretag som arbetar mot både stora och små kunder. Företaget ansvarar för att ge god service och erbjuder rikstäckande distributionslösningar. Arbetsuppgifter: Som kundrådgivare kommer du främst att arbeta med service och kundkontakt. Du kommer t.ex. att möta kunder via telefon och mail samt svara på e-post. En viktig del i arbetet är att hantera frågor om företagets tjänster och service. Du kommer även att genomföra behovsanalyser för att identifiera kundens behov och lösningar på dem. Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice samt har mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Du har en kommunikativ förmåga och är bra på att bygga relationer. Du ska kunna arbeta resultat- och serviceinriktat samt ha en pedagogisk förmåga. Det är meriterande om du har säljerfarenheter och kunskaper inom logistik och informationssökning. Som person är du driftig, öppen och engagerad.