Kundrådgivare Bank

Länsförsäkringar AB

Vill du skapa kundupplevelser i världsklass tillsammans med oss på Affärsplats Väster? Nu söker vi en kundrådgivare till teamet i Torslanda. Affärsplats Väster består av kontoren i Torslanda och i Sisjön. Kontoren arbetar tätt ihop, delar med sig av kompetens och blir tillsammans en del av något större. Tjänsten är tillsvidare på heltid.


Vårt Erbjudande

På vårt kontor i Torslanda är vi ett team på fem medarbetare som jobbar inom privat bank. Du kommer dessutom arbeta nära våra duktiga mäklarkollegor som sitter tillsammans med oss för att hjälpa våra kunder med helheten.
Du kommer till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder. Vi får utmärkelser för att vi är kundernas favorit inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Det är vi riktigt stolta över. Vi vill att våra medarbetare mår bra och därför har vi stort fokus på hälsa. Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur.


Din Utmaning


I rollen som kundrådgivare bank arbetar du med försäljning och rådgivning av våra banktjänster. Du hjälper de kunder som besöker vårt kontor och i telefonkundmötet med råd i de vanligaste frågorna som rör våra banktjänster.
Du arbetar med nya och befintliga kunder om ärenden som exempelvis betaltjänster, sparande och kundkännedom. Du arbetar självständigt samtidigt som du värdesätter att vara en del av ett framgångsrikt team, då du samarbetar med våra privatrådgivare, rådgivare inom försäkra och fastighetsmäklare.

Du får intern utbildning inom våra produkter och system.


Vem är du?

Vi söker dig som har tydligt kundfokus och motiveras av att nå resultat. Att du är målinriktad och har ett stort driv är förutsättningar för att lyckas i rollen. Arbetsuppgifterna kräver ett genuint intresse för kundens behov.
Som person är du förtroendeingivande, lösningsorienterad, kvalitetsmedveten och noggrann. Du är relationsskapande och uppskattar att möta kund både fysiskt och i telefon. Eftersom tjänsten är mycket kommunikativ är det viktigt att du kan uttrycka dig enkelt och korrekt i både tal och skrift.

Vi vill att du är utbildad inom ekonomi och/eller har yrkesutbildning inom bank. Du har arbetslivserfarenhet av kundservice och försäljning inom bank.

Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet. Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du, precis som vi, tycker att hållbarhet är viktigt och självklart känner du igen dig i våra värdeord: enkla, engagerade och professionella.


Sista ansökningsdag: 2022-02-20 


Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta

Kontorschef: Jennifer Vedman, 031- 7021557
HR affärspartner: Lydia Skarrie, 031-638190
Fackligt kontaktombud Forena: Christine Book, 031-63 23 17


Vår rekryteringsprocess


Du ansöker enkelt genom att svara på några urvalsfrågor och bifoga CV. Vår rekryteringsprocess utgår ifrån ett fördomsfritt och kompetensbaserat arbetssätt och därför rekryterar vi utan personligt brev och med urvalsfrågor och tester tidigt i processen. Vi tror att det är en process som passar dig som kandidat, då vi gör en rättvis bedömning av dina kompetenser. Efter att du sökt genom att svara på urvalsfrågorna kommer du att få en testinbjudan skickad till dig om du stämmer in på det vi söker. Testerna är två arbetspsykologiska tester. Därefter intervjuar vi de som matchar kompetensprofilen bäst. Var uppmärksam på att mejlet med testerna kan hamna i din skräppost.

Har du skyddad identitet skickar du in din ansökan, uppmärkt med annonstitel och ort, per post till: Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän, Vestagatan 6, 404 84 Göteborg. Skriv namn på HR-partnern för aktuell rekrytering på brevet.

Välkommen med din ansökan!

Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän erbjuder försäkringar och banktjänster samt fastighetsförmedling under samma tak. Vi ägs av våra kunder och har kontor i hela Göteborg och Bohuslän, ett område som vi gillar skarpt. Som kundägda är det dessutom naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete där våra kunder tillika ägare bor. Vi tar ansvar för att bidra till ett schysstare samhällsklimat genom hållbara satsningar för vår miljö, vårt samhälle och vår ekonomi.