Kundrådgivare Bank

Länsförsäkringar Jönköping består av 290 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Vi vill tillsammans göra mer än att erbjuda de bästa tjänsterna inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Hos oss har alla medarbetare ett meningsfullt jobb, som bidrar till något större. Vi erbjuder dig möjligheten att skapa trygghet i våra kunders vardag, vara engagerad i lokalsamhället och tillsammans prioritera hållbarhetsarbetet högt. Vi är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar innovation, främjar samarbete och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Hos oss får du en plats att växa och bidra i ett lokalt styrt bolag med stor gemenskap.
Länsförsäkringar Jönköping är ett av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag i Länsförsäkringsgruppen. Vi erbjuder ett komplett utbud inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Vi finns nära våra kunder i hela Jönköpings län och kan därmed lägga kraft på att lära känna våra kunder och säkerställa deras behov. Som kundägt bolag fokuserar vi på att skapa trygghet och möjligheter i vardagen. Vi arbetar aktivt med att förebygga olyckor och skador, något som också är bra för miljön och samhället omkring oss.

Vill du arbeta med service, rådgivning och försäljning till privatpersoner via spontana och bokade möten samt via telefon och digitala kanaler? Drivs du av att överträffa kundens förväntningar och är redo att anta utmaningen och bli en del av någonting större? Då är det just dig vi söker till vårt team i Jönköping. Välkommen till ett glatt sammansvetsat gäng med ett stort hjärta för vår lokala marknad.
Som Kundrådgivare arbetar du med service, rådgivning och försäljning till nya och befintliga privatkunder vid spontana och bokade personliga möten men också via digitala kanaler och telefon. Arbetet erbjuder dig omväxlande arbetsdagar där dina arbetsuppgifter kommer att variera utifrån varje kunds unika behov och frågeställningar. Du kommer att problemlösa och hjälpa samtidigt som du säkerställer att kunden alltid har rätt engagemang hos oss, ser till helheten inom både bank och försäkring och bidrar därmed till kundens ekonomiska trygghet. Du skapar kundupplevelser som gör skillnad och strävar alltid efter en nöjd kund genom att överträffa kundens förväntningar.
Du följer marknadens utveckling och föreslår förändringar och kompletteringar som förbättrar kundens trygghet. Vi arbetar med både individuella och gemensamma mål som du coachas mot och du rapporterar direkt till kontorschefen. Vi erbjuder en stimulerande tjänst där arbetsuppgifterna spänner över ett brett kompetensområde över hela vårt produktsortiment.

Vi söker dig som brinner för att arbeta med kundservice, försäljning och rådgivning inom bank. Du uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift och har förmågan att lätt sätta dig in i och använda olika affärssystem samt digitala kanaler. Då mötet med kunder sker i flera kanaler och tempot stundvis är högt kräver det att du är flexibel och har förmågan att prioritera.
Du är en person som på ett naturligt sätt delar med dig av din positiva energi och brinner för att skapa goda kundmöten med hög kvalité. Du drivs av att söka efter möjliga affärer vid varje kundmöte, du behöver därför känna dig bekväm med självständigt arbete och i att ta egna initiativ.
Då vi ser att omvärlden och våra kunders beteende förändras behöver du vara öppen för förändringar och snabbt kunna anpassa ditt arbetssätt till nya omständigheter samt ha lätt för att driva på din egen och bolagets utveckling. Du tar lätt till dig nyheter, program och system och har ett intresse av att testa nya vägar, arbetssätt och processer.
Vi arbetar med löpande urval och välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdatum är 1 maj. 
Vi har två vakanser, ett vikariat för en kollega som ska vara föräldraledig samt en tillsvidareanställning med tillträde efter överenskommelse. Provanställning tillämpas. För att säkerställa en fördomsfri rekryteringsprocess så arbetar vi med urvalsfrågor och arbetspsykologiska tester.
I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Du kommer att vara placerad på Länsförsäkringars kontor i Jönköping.
För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Dag Hamilton 036-19 91 86. Facklig kontaktperson är Noor Remmo 036-19 91 23. Varmt välkommen med din ansökan!