Kundrådgivare Bank

Länsförsäkringar Blekinge

Välkommen till ett bolag där vi sätter våra medarbetare och kunder i centrum! Vi växer och söker nu Kundrådgivare Bank till våra kontor i Karlshamn och Karlskrona. Vi söker dig som med drivkraft och engagemang vill bidra till vår fortsatta utveckling.

Om jobbet
I rollen som kundrådgivare bank arbetar du med service och försäljning av våra banktjänster.  Du hjälper våra kunder via telefon, våra digitala kanaler samt via besök på våra kontor. Arbetsuppgifterna kräver ett genuint intresse för kundens behov. Din förmåga att samarbeta och din höga känsla för service är viktigt för att skapa och utveckla den bästa kundupplevelsen. Du arbetar proaktivt med nya och befintliga kunder i ärenden som exempelvis betaltjänster, digitala tjänster och sparande. Du drivs av att jobba i team samtidigt som du har en förmåga att arbeta självständigt. Du samarbetar med kollegor inom bank och försäkring samt med Länsförsäkringar Fastighetsförmedling. Du får intern utbildning inom våra produkter och system samt säljutbildning.

Utbildning och erfarenhet
Vi ser gärna att du har utbildning inom ekonomi alternativt annan utbildning/erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice och försäljning inom bank samt är Swedsec licensierad.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad, förtroendeingivande och har ett genuint intresse för kundens behov. För oss är det viktigt att du är en noggrann och ansvarstagande person som har såväl kundens som Länsförsäkringar Blekinges bästa för ögonen. Att du är målinriktad och trivs med att arbete i ett högt tempo är förutsättningar för att lyckas i rollen. Vidare är du lösningsorienterad och kvalitetsmedveten. Du är relationsskapande och uppskattar att möta kund både fysiskt och i telefon/digitalt. Då vi ser att omvärlden och våra kunders beteenden förändras behöver du ha ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.

För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Självklart känner du igen dig i våra värdeord: laganda, tillgänglighet och mod.

Om oss
Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur. Vi ställer upp för varandra, alltid med kunden i fokus. Vi är ett härligt gäng på ca 25 personer med stor kunskap inom bank, med hög känsla för service och samarbete.

Mer information och ansökan
Tjänsten är på heltid med placering i Karlshamn eller Karlskrona. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Låter detta intressant? Då vill vi veta mer om dig! Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag! Har du frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande chef, Monica Martinsson, 0721-76 82 59 eller HR-chef, Camilla Nilsson,0707-87 08 28. Facklig kontaktperson, Forena, är Anna-Carin Zielinski, 0454-30 23 19.

I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Bakgrundskontrollerna inkluderar bland annat drog- och alkoholtester via extern leverantör.

Sista ansökningsdag: 2024-08-04 
Länsförsäkringar Blekinge är ett av 23 lokala, självständiga och kundägda bolag som samverkar genom det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB. Länsförsäkringar Blekinge har verkat sedan 1843 och erbjuder ett brett utbud av försäkringar och banktjänster för privatpersoner, företag och lantbruk. Länsförsäkringar Blekinge, med kontor i Karlshamn, Karlskrona, Ronneby, Sölvesborg och Olofström, har idag 75 000 kunder och ett 150-tal medarbetare. Du kommer till ett välkänt lokalt företag i Blekinge, som tar aktiv del av vad som händer i länet. Vi är marknadsledande inom sakförsäkring och har en stark tillväxt inom liv, bank och fond. Som kundägt bolag är det naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete för att bidra till ett bättre samhälle där vi bor och verkar.