Kundrådgivare bosniska/serbiska/kroatiska

Nu söker vi en driven och engagerad kundrådgivare med goda språkkunskaper i bosniska/serbiska/kroatiska till vårt säljteam på flerspråkig rikskundservice i Malmö. På Folksam kontor i Malmö är vi runt 90 personer, varav cirka tio är flerspråkiga kundrådgivare.
Det här gör du som kundrådgivare på Folksam
Som kundrådgivare ger du service och merförsäljning till våra kunder som kontaktar oss med frågor kring sina försäkringar. Du erbjuder försäkringslösningar som är anpassade efter kundens unika situation och behov. Du jobbar med individuellt uppsatta försäljningsmål där ditt bidrag i teamet är viktigt.Som nyanställd erbjuder vi dig en gedigen utbildning under ett mentorskap. Utbildningen avslutas med en certifiering. I teamet jobbar vi med aktiv träning och lärande av varandra. Du får bred kunskap om Folksam, hela vårt produktutbud samt förutsättningar för hur du blir lyckosam i rollen som kundrådgivare.

Se filmen om hur det är att arbeta som kundrådgivare hos oss här.



Är du den vi söker?
Vi söker dig som framgångsrikt har jobbat med behovsbaserad försäljning. Du gillar att sätta upp höga mål och skapar snabbt förtroende i kundmöten. Dessutom trivs du med att arbeta i team, är flexibel och ser möjligheter i förändring. Du är noggrann, kvalitetsmedveten och trivs med att skapa goda kundrelationer.


Du har avslutad gymnasieutbildning och det är meriterande med en eftergymnasial utbildning. Förutom svenska i tal och skrift har du goda språkkunskaper i bosniska/serbiska/kroatiska både i tal och skrift för att kunna ge service till alla våra kunder. Har du ytterligare språkkunskaper är detta meriterande.


Hos oss gör du karriär i ett ansvarstagande företag
Vi är ett stort kundägt företag med kontor på flera håll i landet. Här finns många spännande yrkesroller och goda chanser till karriär på olika sätt. Vi stöttar medarbetarnas utveckling och har bra anställningsförmåner. För att främja samarbete, kreativitet och lärande jobbar vi aktivitetsbaserat. På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.


Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag, men senast 15 april 2020. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta gruppchef Nikola Velovski, 040-25 72 47.


Fackliga representanter: Forena Robin Martinsson 044-18 72 17, Handels Maria Bolin 040-25 72 11 och Akademikerföreningen Pekka Mårtensson 070-831 60 23.