OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vi på Manpower söker nu kundrådgivare till E.on Norrköping. Avdelningen B2B Sales & Service hanterar samtal och ärenden kopplat till fjärrvärme, solceller och el. Målet att ge kunderna en kundupplevelse i världsklass! Denna avdelning arbetar främst med företagskunder och hanterar ärenden via telefoni, mail och chatt. E.on arbetar alltid med utveckling och förbättring av rutiner och processer och målet är att fortsätta utvecklas tillsammans!
Ort: Norrköping Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: 100% Heltid/Dagtid
Uppdrag: Konsultuppdrag via Manpower, arbete på plats hos E.on i Norrköping.
Hos E.on är du med och gör skillnad på riktigt! Storlek och ambition finns som krävs för att ställa om till hållbar energiproduktion i samhället. Tillsammans med kunder och partners skapar E.on superkrafter som gör skillnad - idag och för framtiden!
Om tjänsten
Vi på Manpower söker nu kundrådgivare till E.on Norrköping. Avdelningen B2B Sales & Service hanterar samtal och ärenden kopplat till fjärrvärme, solceller och el. Målet att ge kunderna en kundupplevelse i världsklass! Denna avdelning arbetar främst med företagskunder och hanterar ärenden via telefoni, mail och chatt. E.on arbetar alltid med utveckling och förbättring av rutiner och processer och målet är att fortsätta utvecklas tillsammans.
Som kundrådgivare hos E.on är din främsta uppgift att ge service och support till kunder via telefon, mail och chatt samt administrera ärenden i SAP. För att lösa våra kunders ärenden behöver du ofta gå på djupet och göra en mer tidskrävande utredning. Tillsammans med verksamheten driver och deltar du också i projekt och arbetar med utvecklingsfrågor för att förbättra servicen inom fjärrvärme- och solcellsärenden. Som ny i rollen kommer du stegvis att utbildas och bygga på din kompetens inom fjärrvärme och solceller för att kunna ge kunderna så bra service som möjligt.
E.ons roll är att hjälpa konsumenter, företag och städer att distribuera och använda energi på smartast möjliga sätt.
Vi söker
För att trivas och lyckas väl i rollen tror vi att du har tidigare erfarenhet av en roll inom kundtjänst där du kombinerat service, support och försäljning med administrativa uppgifter. Om du har arbetat i SAP eller Omni är detta meriterande.
Vi söker dig som är positiv och har en kommunikativ personlighet, du har alltid kunden i fokus och kan arbeta strukturerat och metodiskt. Du uppskattar såklart samarbete, att bidra till arbetsglädje och är lösningsorienterad!
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid.
Vi tar emot ansökningar via ansökningslänken nedan. Intervjuer och urval sker löpande, varför tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum och annonsen kommer då stängas. Vi tar endast emot ansökningar via www.manpower.se och inte via mail.
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!