Kundrådgivare i Butik

Om jobbet
Gotain söker en kundrådgivare med ansvar för vår Göteborgsbutik som brinner för försäljning och kundmöten. Är du en person som kan kombinera relationsskapande med affärer och som med stort engagemang vill bli en del av ett ungt kundorienterat e-handelsföretag?


Om Gotain:
Gotain är ett ungt kundcentrerat e-handelsföretag. Sen starten 2018 har Gotain växt ordentligt och var med på topp 20 snabbast växande e-handlaren i Sverige 2020 och har inga planer på att sakta ner. Vi är på en spännande resa och söker medarbetare som vill fortsätta utvecklas i sitt jobb och vara med och göra oss till ett bättre bolag för både kollegor och kunder.
Om rollen:
Vi söker dig som brinner för försäljning och service, som med stort engagemang vill ge kunder som kommer till butiken en fantastisk upplevelse. Du tar emot kunder som bokat möten för rådgivning i butik samt drop in-kunder och ansvarar för att kunderna ska få det bästa möjliga bemötandet enligt Gotains höga servicenivå och tonalitet. I rollen som kundrådgivare i butik så är din huvudsakliga uppgift att ge tips, idéer och inspiration så de gardiner kunden i slutändan väljer förverkligar deras inredningsvision.
Rollen är på heltid och utgår från vår butik på södra vägen 43 i Göteborg.


Att jobba på Gotain:
På Gotain har alla ett stort intresse för inredning och stil. Vi tar våra roller på stor allvar och ger inte upp om vi springer på problem, istället lär oss av det för att sedan göra bättre nästa gång. Vi utvecklar våra processer för att bli effektivare och är inte rädda för att be om hjälp när vi behöver det. Vi tror att du som söker har samma inställning!
Förväntningar och möjligheter:
Vi förväntar oss att du som söker har tidigare erfarenhet av sälj och service. För oss betyder det att du:
är naturlig och trygg i samtal med kund, oavsett kanal.
Du är van att balansera service, kundnöjdhet och affärsmannaskap.
Du är en initiativtagande problemlösare som motiveras av att utveckla affärsmöjligheter
Du är serviceminded och tycker det är kul att bemöta kunder.



Vi vill hitta människor som vill vara med och växa med oss som bolag. Det betyder att för rätt person finns möjligheten att vara med och växa in i andra framtida roller.