Kundrådgivare - Jokkmokk

Vattenfall Eldistribution söker flera kundrådgivare med placering i Jokkmokk!
Arbetet kommer att pågå under perioden 2020-05-20 till 2020-08-30 med reservation för vissa förändringar.
Sommarjobb på Vattenfall är en möjlighet för dig som student att få en bild av hur det är att arbeta inom ett energiföretag. Sommarjobbet ska bidra till att ge dig värdefull erfarenhet inför framtiden, inblick i att jobba på ett stort företag samt personlig utveckling. Du kan söka sommarjobb på Vattenfall om du har sommaruppehåll från pågående studier, alternativt att du övergår till ny utbildning i höst eller avslutar din utbildning under vårterminen.
Arbetsuppgifter:
I vår verksamhet får du erfarenhet av kundservice samt systemkännedom då vi använder oss av flera system. Service till våra elnätskunder sker både via telefon och mail med det ständiga målet att ha nöjda kunder! Arbetsuppgifterna kommer bland annat bestå av att registrera in- och utflytt av kunder i sina bostäder gällande el, ge kunder svar på förbrukningsfrågor, ge rådgivning, felanmälan m.m.
Hos oss kommer du arbeta i ett stort team där samarbete är viktigt. I teamet behövs stöttning även i framtiden för att klara av frånvaro och semesterperioder. Se detta som en chans att visa framfötterna!
Vi söker dig som:
Studerar på gymnasiet och har ett stort teknikintresse. Erfarenheter av att ge god service samt hantera datasystem av olika slag är meriterande.


Som person har du lätt för att kommunicera i både tal och skrift. Alla språk du kan är meriterande! Vidare är du ordningsam, noggrann och plikttrogen. Det är viktigt att du tar ansvar och är beredd på att bemöta kund i telefon med en öppen och positiv inställning. 


Ansökan:
Skicka in ditt CV och personligt brev genom att ansöka nedan senast 29 Mars 2020.
För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Berit Lindgren berit.lindgren@vattenfall.com För information om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterare Isabella Regardt via sommarjobb@vattenfall.com
Vi ser fram emot din ansökan!
Det kan förekomma att säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning. Säkerhetsprövningen omfattar registerkontroll och säkerhetsintervju i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Utöver säkerhetsprövningen görs drogtest.
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla anställda ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könsidentitet och könsuttryck, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning.
Vi på vattenfall har bestämt oss för att göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation. Följ med oss på vägen mot ett fossilfritt liv!
Om oss:
Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet – varje dag. Med 30 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa. För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling – människor som du.


Vattenfall Eldistribution AB är ett bolag inom Vattenfallkoncernen. Vi är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 850 000 privat- och företagskunder. Vårt elnät omfattar cirka 12 000 ledningsmil – ungefär tre varv runt jorden. Vi utvecklar och underhåller vårt elnät genom stora investeringar för en hög leveranssäkerhet och för att möta framtidens krav på ett modernt elnät. Vi är cirka 750 medarbetare som arbetar inom områden som teknik, ekonomi, marknad, IT, miljö med flera. Vi finns på tre orter – Jokkmokk,Trollhättan, Stockholm och Luleå.