Kundrådgivare | Manpower | Gävle

Ser du dig själv som en självgående person som gillar att ge god service och vill arbeta hos en samhällsviktig sektor? Då är det dig vi söker till tjänsten som Kundrådgivare i Gävle! Tjänsten innebär att du kommer arbeta med arbetssökande hos en stor myndighet. Du är anställd hos oss på Manpower men jobbar ute hos myndigheten. Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan!

Start: 1a september.
Uppdragslängd: Konsultuppdraget pågår till årsskiftet med god chans till förlängning
Ort: Gävle



Arbetsuppgifter

I rollen som kundresurs kommer du i arbetet möta och stödja kunder i myndighetens självservicetjänster. Du hjälper till med enklare ärenden så som kundens inskrivning, dokumentation kring olika ärende och övriga ärenden digitalt.



Grundat i en behovsbedömning kommer du upprätta kontakt med handläggare för ärendehandläggning. I rollen ingår att följa lokala rutiner för att effektivt stödja handläggare i mötet med kund. Mer specifikt kan det innebära att uppdatera kunder i ärende om olika digitala tjänster, insatser och program, ge eller skicka ut information kring olika delar i ärendena samt ge information vid bland annat uppföljning inför eventuell förlängning. I dina uppgifter ingår det även att ta emot och hantera handlingar enligt gällande regler på myndigheten.



Den vi söker

Eftersom du kommer att arbeta med människor som befinner sig i en förändringssituation lägger vi mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Vidare ser vi också att du kan arbeta på ett självständigt sätt där du själv planerar och driver ditt arbete framåt.

I övrigt söker vi dig som uppfyller följande krav:

* Slutförd gymnasieutbildning
* 1-3 års arbetslivserfarenhet i Sverige, gärna inom relevant område
* God förmåga i svenska i tal, skrift och läsförståelse
* God digital kompetens

Obs! Ladda gärna upp dina studieintyg i samband med ansökan.



Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.



Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV.

Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail, urval och intervjuer sker löpande.