Kundrådgivare Norrköping

Har du en passion för affärer och älskar kundkontakt och är en positiv, driven person som väljer att se lösningar och möjligheter? Kolla in detta jobb!
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privatkunder.

- Aktivt bidra till att bli en del av ett team med drivna och trevliga kollegor som alla arbetar med att engagera nya och befintliga kunder med ett gemensamt fokus att hjälpa kunden med hela sin ekonomi och trygghet.

- Samarbeta med andra kollegor genom att vara en teamspelare och bidra till gruppens välmående och därmed resultat.

- Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.



I denna roll behöver du:
- Kunskap inom finansiell rådgivning, med god kompetens att kunna läsa av kundens totala behov och slussa när högre kompetens behövs. Erfarenhet av kredithantering och bolån är meriterande.

- Hög servicenivå och digitaliseringskompetens i form av förmåga och intresse av att förflytta kunder till digital hantering.

- Strukturerat arbetssätt där du i kontakt med bankens kunder och proaktivt föreslår lösningar som gör deras ekonomi och möjligheter bättre och tryggare.

- God förmåga att bygga nätverk och team med kompetens runt kunden.

- Swedsec bolånelicens, Swedsec rådgivarlicens och Försäkringsförmedlingslicens (FFL).



På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i ett rörligt ersättningsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
bli en del av ett fantastiskt gäng med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att nå resultat, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position. Tillsammans arbetar vi för att flytta fram Swedbanks position ytterligare i vårt verksamhetsområde genom att ha högt fokus på affärer och aktivitet.

Jag söker dig som har ambition att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunden, tar egna initiativ och är nyfiken på att lära dig nya saker. Det är viktigt att du är lyhörd, pedagogisk, social och utåtriktad och skapar förtroende i kundmötet. En förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta. För att lyckas krävs det att du är målinriktad och samtidigt drivs av att vi når gemensam framgång.

Jag som din blivande chef är engagerad, positiv och prestigelös och jag är övertygad om att när vi har roligt tillsammans på jobbet så gör vi ett bättre arbete. Du som individ är viktig och jag stöttar dig gladeligen i ditt arbete och i din utveckling. För mig är kommunikation jätteviktigt och jag förväntar mig att alla i teamet bidrar till ett öppet, omtänksamt och enkelt klimat. Tycker du att det låter roligt? Sök! ” -Pernilla Härnbro, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-02-21.
Arbetsplats: Norrköping

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Pernilla Härnbro +46 111 992 26

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Åke Skoglund +468 5859 0288

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.