Kundrådgivare på deltid till Fenix i Stockholm

Vi söker nu nästa kundrådgivare till Fenix! Är du en empatisk, förtroendeingivande och ansvarstagande person som brinner för rådgivning, försäljning och service? Då kan det vara dig vi söker.

Fenix är en digital begravningsbyrå och i rollen som kundrådgivare kommer du att ta emot inkommande samtal från kunder och ha ett övergripande ansvar för att vägleda kunden från start till slut genom processen. Du kommer att identifiera kundens behov, ge råd och planera det mest grundläggande kring främst begravningen, men även tillhörande familjejuridik, innan begravningsrådgivare tar över för vidare planering. Fenix är i en utvecklingsfas och behöver just din hjälp för att bli bäst i branschen. Detta innebär att du kommer att vara med och utveckla företagets arbetssätt och tjänster som erbjuds.

Din profil:

- Du har en fullständig gymnasieexamen
- Du är prestigelös, ambitiös, bra lagspelare, empatisk, förtroendeingivande, snabb och innehar en god analysförmåga
- Du kan tala och skriva obehindrat på svenska och engelska
- Du har ett professionellt sätt och besitter en god kommunikativ förmåga
- Meriterande är om du har någon tidigare erfarenhet av att arbeta med telefon som främsta verktyg, så som kundtjänst, telefonförsäljning eller annat typ av rådgivande arbete


Du erbjuds:

Du kommer att få ingå i ett sammansvetsat, positivt och glatt team där man lyfter varandra. Fenix är under en utvecklingsresa och därmed arbetar alla på ett prestigelöst arbetssätt och har högt i tak. Här finns det goda möjligheter till att utvecklas och att vara med och påverka.



Tjänsten är beräknad att starta i början av september. Arbetstiderna kommer att vara förlagda kl. 8-17 eller kl. 9-18 under helg, men vardagar kan också förekomma. Omfattningen kommer att vara mellan 16-24 timmar i veckan.

Fenix begravning AB startades år 2014 efter att ha upplevt hur komplicerat och kostsamt det är att planera en begravning och att det finns en stor brist på kundfokus i branschen. Fenix har sedan start arbetat hårt för att skapa ett mer rättvis alternativt för den som måste begrava en anhörig, där kunden står i fokus och deras tjänster enkelt anpassas efter behov både sett till det praktiska men även det juridiska.

Passar beskrivningen bra in på dig? Tveka inte på att ansöka redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.