Kundrådgivare på deltid till Värmevärden

Vill du ta klivet ut i arbetslivet och vara med på Värmevärdens resa att ta fler marknadsandelar? Vi söker en student som har goda kunskaper inom kommunikation och där servicekänsla är en av dina viktigaste egenskaper. Du får nu möjligheten att komma in i ett bolag där du får visa exakt vad du går för och i framtiden möjligheten till att säkra ditt jobb efter avslutad examen! SÖK idag!

OM TJÄNSTEN
Värmevärden är ett bolag som satsar 110% på sina anställda och lever efter mottot ”Det som är viktigt för dig är även viktigt för oss”. De är just nu inne i en expansionsfas och har som mål att växa under kommande år. På Värmevärden har du möjlighet att komma in på olika avdelningar och växa i din roll. Energiföretaget satsar otroligt mycket på sina anställda och jobbar mycket med kompetensutveckling. Får du jobb på Värmevärden så är sannolikheten att du slutar ganska låg.

Du och en dina kollegor jobbar nära ihop och sitter under samma tak. Du kommer arbeta två heldagar i veckan och du kommer få stöttning i dina arbetsuppgifter så du känner dig trygg och säker. Du kommer sitta i fina och fräscha lokaler där stämningen alltid är på topp!

Du erbjuds


* Ett riktigt vasst ledarskap från Värmevärdens chefer
* God arbetsmiljö
* Varierande arbetsuppgifter


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Ditt uppdrag är att via effektiv service och proaktiva kundkontakter bidra till att skapa en positiv syn på Värmevärden och fjärrvärme. Dvs. bidra till att Värmevärdens kunder förblir lojala!


* Svara i telefon och mail och upprätthålla en god kontakt med kunderna.
* Proaktivt kontakta kunder via telefon
* Administrera kunduppgifter i vårt debiteringssystem
* Vara med och planera och delta i kundträffar och mässor.
* Reglera felbetalningar och skicka påminnelser till kunder.


VI SÖKER DIG SOM
har koll på strukturer och inte är rädd för att ta kalla samtal med kunder. Du måste kunna anpassa dig utefter vem du talar med. Du är en glad och positiv person som vill ge god service till Värmevärdens kunder. Du behöver inte ha ett långt CV för att passa in på Värmevärden. Vi värderar din personlighet väldigt högt och ser mer på dina personliga egenskaper än antal arbetsplatser du varit på. Det är meriterande om du jobbat i en liknande roll tidigare men det är inget krav.

Som person är du:


* Relationsskapande
* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Kommunikativ


Övrig information

Anledningen till att Värmevärden tar hjälp via oss är på grund av en pensionsavgång så möjligheten till att få arbeta mer under sommaren är mycket god.


* Start: April
* Omfattning: deltid, 2 heldagar i veckan
* Placering: Örebro, Väståstrand 5
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Värmevärdens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Värmevärden Värmevärden är ett energiföretag som levererar fjärrvärme till bostäder, industrier och lokaler. Verksamheten finns i 10 kommuner i Mellansverige och totalt har vi ca 90 anställda – alla engagerade för en trygg och säker leverans till dig. Värmevärden som bolag skapades 2010, men våra verksamheter har lång erfarenhet av fjärrvärme, från mitten av 1960-talet och framåt. Sedan mars 2017 ägs bolaget av en infrastrukturfond som förvaltas av J.P. Morgan Asset Management. Investerarna i fonden är i huvudsak pensionsfonder vilket ger en trygghet i ägandet då fokus är på långsiktighet.
I flera av våra nät finns ett nära samarbete med industrin på orten, på det sättet kan vi använda restvärme från industrin till att värma bostäder och lokaler, en miljövänlig och effektiv metod att tillvarata jordens resurser.