Kundrådgivare/ representant

Fonus är en folkrörelseägd koncern med dotterbolag i Norge. Företaget är störst i Norden inom begravning och familjejuridik, där en del av verksamheten sker under varumärket Familjens jurist. Företaget har en omsättning på drygt 800 miljoner fördelat på 350 kontor och ombud. Koncernen har egen tillverkningsindustri, blomsteravdelningar och ett kunskapscenter - FonusAkademin. All verksamhet är kvalitetscertifierad av Lloyd s Register Quality Assurance. Till vårt marknadsområde Dalarna, i vilket bl a ingår Borlänge, Falun och Avesta, söker vi en kundrådgivare/representant med placering vid kontoret i Ludvika. I arbetsuppgifterna som kundrådgivare/representant ingår rådgivning och försäljning inom divisionerna Begravning och Familjejuridik. Dina arbetsuppgifter innefattar samtliga med en begravning förekommande arbetsuppgifter, dvs. all planering inför begravningar som kundsamtalet, externa kontakter som tex. kyrkor och blomsteraffärer samt myndigheter osv. Till arbetsuppgifterna hör även en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Du är också representant vid förrättningar i kyrkor, kapell o dyl. I tjänsten kan jourtjänstgöring förekomma. Vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för god service och kan se kundens behov i sin helhet. Vidare är du ansvarstagande, initiativrik samt har en god administrativ förmåga. Du trivs med att arbeta både självständigt och i grupp och har lätt för att skapa goda relationer. Du bör ha några års erfarenhet av kundservice och försäljning. Vi förutsätter att du har goda datakunskaper och att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande. För tjänsten fordras körkort och tillgång till egen bil. Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande jobb i en stimulerande miljö med kontinuerlig kompetensutveckling. För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta: Lennarth Haglund, Regionchef, tel. 0651-210 08 Gudrun Karlsson, facklig företrädare Handels, tel.0243-695 76 Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.fonus.se snarast, dock senast den 19 mars 2010.