Kundrådgivare sökes till välkänt företag inom bilindustrin!

Spänn fast dig för en resa i bilbranschen!

Vill du vara en del av en dynamisk arbetsplats där bilkunskap, teknologi och kundfokus förenas? Här är din chans! Som kundrådgivare hos oss får du möjligheten att skapa minnesvärda kundupplevelser för våra kunder. Bli en del av bilrevolutionen och ansök idag för att ta nästa steg i din karriär!

OM FÖRETAGET

Detta företag är en del av det globala nätverket för en större försäljningsverksamhet. De är dedikerade till att erbjuda högkvalitativa bilar och tjänster till kunderna. Företaget fokuserar på att skapa en förtroendefull och professionell relation med sina kunder, vilket inkluderar leverans av premiumupplevelser i samband med bilköp och verkstadstjänster.Företaget är även engagerade i grön omställning och innovation inom bilindustrin. Med en stark närvaro inom bilbranschen är de en ledande aktör och fortsätter att vara drivande i branschens utveckling.

OM TJÄNSTEN

En av dina primära uppgifter är att förse kunder med sina förmånsbilar, där du inte bara överlämnar bilen utan skapar en minnesvärd upplevelse. Din förmåga att ge en engagerad demonstration och presentation av bilen är av avgörande betydelse för att skapa en wow-känslan hos kunden. Du skall besvara på frågor om bilmodellen och dess finesser och funktioner. Så kunskap om alla delar av bilen är värdefullt för att kunna erbjuda en komplett service. Vi strävar efter att varje presentation ska kännas exklusiv och präglad av premiumkvalitet.

Den andra delen av tjänsten arbetar man som kundrådgivare. Din huvudsakliga uppgift är att fungera som en pålitlig rådgivare genom hela kundresan, från förfrågan och beställning till leverans av produkten. Du förväntas kunna erbjuda högkvalitativ service och svara på frågor från både befintliga och potentiella kunder. Denna interaktion kan ske både i personliga möten och online via telefon och e-post.

Om du är redo för en spännande och varierande roll där ingen dag är den andra lik, så är detta rätt utmaning för dig!

VEM ÄR DU?

Du har en förmåga att lyssna och förstå varje kunds individuella behov. Du genomför behovsanalyser och är lyhörd för varje kunds specifika situation för att leverera en utmärkande kundupplevelse. För att trivas och utmärka dig i denna roll är det viktigt med en kundfokuserad inställning och ett intresse för bilbranschen. Vi ser även att du kan agera proaktivt och vara bekväm med att möta och interagera med kunder, samtidigt som du effektivt besvarar deras frågor. Förmågan att vara snabbtänkt och lösa eventuella problem blir därför en central del av rollen.

Ditt engagemang i att driva fram förbättringar kommer vara en betydande tillgång i denna roll, då tjänsten innefattar ständigt utvecklingsarbete. Så för att lyckas i rollen har du en god förmåga att ta initiativ och arbeta flexibelt

VI SÖKER DIG SOM

• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
• Har en god dator- och systemvana
• Har B-körkort

Meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete inom service- och/eller bilbranschen.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Oktober (v.40-43).
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning och enligt kollektivavtal
Placering: Göteborg, Torslanda (Sörred/Tuve)
Arbetstider: Måndag till fredag, inom ramen för 07-17.

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sida fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!

ANSÖKAN

Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.

Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se