Kundrådgivare till Dalakraft

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
Välkommen till det lokala elbolaget som älskar Dalarna och människorna här - de som får det att hända! Vi vill att alla medarbetare ska känna att de utvecklas, är viktiga, har roligt ihop och tillsammans sätter kunden i fokus. Vi strävar ständigt efter hållbar utveckling i alla led. Dalakraft är det lokala energibolaget som lägger fokuset på utmärkt service, generösa öppettider samt hållbara produkter och tjänster. Vår filosofi är att finnas nära våra kunder och för oss är närhet mer än fysiska avstånd. Det är också trygghet, omsorg och pålitlighet. Vi jobbar också för ett livskraftigt Dalarna, bland annat genom sponsring till lokala föreningar, samverkan med näringsliv och organisationer samt stipendieutdelning till unga entreprenörer. Vi vågar faktiskt påstå att vi är mer än ett elbolag! Hos oss välkomnas du till en familjär organisation med högt i tak, en fin gemenskap och ett modernt och inkluderande ledarskap. Vi ser till varje individs förmåga och tror på att allt som inte utvecklas avvecklas. Du kommer att tillhöra ett blandat team på i dagsläget 13 personer som främst består av interna medarbetare, men också några inhyrda konsulter. Nu behöver vi förstärka vår prisbelönta kundservice med en ny kollega! Hos oss får du ett omväxlande och serviceinriktat arbete i en spännande bransch som befinner sig i ropet, inom ett företag som ser och uppskattar varje individ.

Dina arbetsuppgifter
Du kan förvänta dig ett omväxlande arbete, alltid med kunden i centrum. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir rådgivning och service till kunder via telefon, mejl och chatt. Dalakraft har kontor i Malung, Rättvik och Falun och placeringsort för tjänsten beror på vad som passar dig bäst.

Din profil
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du brinner för, och är helhjärtat engagerad i att, hjälpa och ge råd kring allt som rör Dalakrafts affär och tjänster. Vi tror att du själv är drivande och har en stark vilja att utveckla både dig själv, ditt arbetssätt och kundrelationerna. Du gillar att leverera god service och mervärde till ”dina” kunder och arbetar på ett självständigt och strukturerat sätt. För att du ska lyckas och trivas hos oss är det viktigt att du tycker om att ge god service samt har ett engagemang och driv för att hitta lösningar med kundens bästa i fokus. Du får energi av nöjda kunder, tempo, handlingskraft och glädjen i att ha tät kundkontakt. Gillar du det kan du vara rätt person för rollen. Vad du har för bakgrund eller utbildning är mindre viktigt, det är din inställning som räknas! Du kommer att vara anställd av Clockwork och uthyrd till Dalakraft till att börja med.

Ansökan
Välkommen med din ansökan via www.clockworkpersonal.se. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan annonsen löper ut, så skicka in din ansökan så fort som möjligt men senast . För mer information är du varmt välkommen att kontakta Clockworks konsultchef Pontus Krång på pontus.krang@clwork.se