Kundrådgivare till Danske Bank!

Är du en driven person med stort kundfokus och en vilja att utvecklas? Vi söker nu dig som motiveras av samarbete och har en förmåga att sprida positiv energi till dina kollegor. Hos Danske Bank erbjuds du ett arbetsklimat med stor variation och högt tempo. Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Danske Bank söker nu fler kundrådgivare till deras verksamhet Kundservice Privat, som är en del av Customer Relations i Linköping. Som kundrådgivare arbetar du i ett stort team av medarbetare med olika kompetenser och erfarenheter som tillsammans arbetar mot att skapa en positiv kundupplevelse. Kunderna möter du främst via telefonen men även via chatt och mail.

Du kommer att få en gedigen introduktion där du kommer gå bredvid en kollega för att få bästa möjliga start. Hos Danske Bank är det viktigt med en positiv och öppen kultur, vilket genomsyrar hela teamet och dess arbetsuppgifter.



Du erbjuds


* Certifiering/licensering inom informationsgivning
* Stort ansvar och en viktig roll i banken
* Personlig och professionell utveckling
* En dedikerad konsultchef och karriärspartner


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Kommunicera med kund genom framförallt telefonen men även via mail och chatt
- Arbeta och navigera i olika system
- Arbeta med målstyrning för nyckeltal
- Genomföra proaktiva behovsanalyser för att erbjuda mervärde för kunderna
- Aktivt arbeta med self-service i varje kundkontakt
- Bidra med nya idéer och förslag som genererar i ett effektivare arbetssätt

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Har ett intresse för ekonomi och ekonomiska termer
- Har god dator- och systemförståelse

Det är även meriterande om du har


* Arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter
* Har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller motsvarande




Som person är du:


* Flexibel
* Kommunikativ
* Orädd


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 07.45-18.00
* Placering: Centrala Linköping


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Danske Bank är en stor nordisk bank med starka lokala rötter och verksamhet i 12 länder över hela världen. Som utmanare på den svenska bankmarknaden genomsyras Danske Bank av en entreprenörskultur och söker efter medarbetare med drivet att utveckla sig själva och affären.

Idag arbetar drygt 22 000 medarbetare inom koncernen. Utöver traditionella banktjänster erbjuder Danske Bank också försäkring och pension, bolånekredit, förmögenhetsförvaltning, fastighetsfinansiering och leasingtjänster.