Kundrådgivare till E.on i Norrköping

Jobbeskrivning
Nu behöver vår kund E.ON i Norrköping förstärkning och söker dig som vill arbeta med kundrådgivning, administration och till viss del försäljning.

Som kundrådgivare kommer du att besvara samtal och ge service till privatpersoner. Frågorna kan handla om fakturor, beskrivning av olika avtalsformer, information om arbeten på elnätet, utredning av reklamationer av fakturor samt registrering av in- och utflyttningar. Kommunikationen sker via telefonsamtal, chatt och mail. Merförsäljning förekommer rörande energiavtal och nyutvecklade tilläggstjänster.

Övrig information:
Arbetet börjar med en betald utbildning
Arbetstider: Kontorstider Måndag - Fredag


Personliga egenskaper

Vi söker dig som har lätt för att sätta kunden i fokus samtidigt som du kan kommunicera med god kvalité. Du motiveras av att arbeta med service och mot uppsatta mål. Som person är du trygg i dig själv, flexibel och har förmågan att ta egna initiativ. Även att det är naturligt för dig att handlingskraftigt fatta beslut samtidigt som du organiserar ditt arbete på ett strukturerat och metodiskt sätt.

Det är ytterst meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i kundtjänst.

Krav:
- Fullständig gymnasiekompetens.
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
- Engagemang, helhetssyn, effektivitet samt viljan att ta eget ansvar är andra viktiga egenskaper.
- Meriterande om du har erfarenhet av servicearbete via telefon sedan tidigare.


Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd hos oss på Uniflex.

Urval och intervjuer sker löpande, sök därför redan idag!



Du skickar din ansökan via vår hemsida www.uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.