Kundrådgivare till ledande kreditkortsbolag

AMGA är ett svenskägt bolag med expertis inom service, finans, försäkring och försäljning. Vi är specialiserade på personal, rekrytering och affärsutveckling. Företaget är medlem i Almega Tjänsteföretagen och tillämpar kollektivavtal för branschen.

Vi söker 2 st Kundrådgivare till ett av de ledande kreditkortsbolagen i Sverige.

Arbetsbeskrivning

Som Kundrådgivare kommer du att få hantera både inkommande och utgående samtal. Du har en viktig roll inom en ny avdelning. Avdelningen du kommer tillhöra arbetar kundorienterat och där olika kundaktiviteter och kundprojekt står i fokus. I din arbetsroll ingår även rådgivning och vägledning åt bolagets kunder.

Vardagen är dynamisk och varierande där du bl.a. kommer ansvara för att genomföra lojalitetsaktiviteter, kundundersökningar och kundvårdssamtal. Detta sker genom inkommande/utgående samtal och mail. Kundservicen är en central del som ex. innebär att höja kundernas upplevelse av företaget.

Långsiktigt finns det fantastiska möjligheter till karriärutveckling.  

Bakgrund

Du har arbetat eller kanske arbetar idag med service och/eller försäljning. Att fokusera på kunden är du van vid och är professionell i ditt kundbemötande.

Du uppskattar att arbeta utefter uppsatta mål och finner ett driv i att uppnå dessa tillsammans med dina kollegor. Du trivs med både inkommande och utgående kundsamtal.

Vi söker dig som


- Är prestigelös

- Är serviceminded

- Har god samarbetsförmåga

- Kan hantera både inkommande och utgående samtal

- Är lyhörd och utåtriktad

- Är lösningsorienterad

- Du har gymnasiekompetens och har bra kommunikativa färdigheter och uttrycker dig mycket väl i tal och skrift.

Om bolaget

Bolaget är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Totalt har koncernen över 400 medarbetare och sitter centralt i Stockholm.

Tjänsten är heltid och avser kontorstid. Fast lön samt tillkommande förmåner ingår via kollektivavtal.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 19/11, 2017 så skicka in din ansökan redan nu.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta
Henrik Nordh 076-394 22 04