Kundrådgivare till Solna

Vi på Future People söker en kundrådgivare med ett brinnande intresse för service och människor till vår kund i Solna. Detta är ett långt uppSom konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din uppdrag. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega.

Ta nästa steg i karriären och utvecklas tillsammans med oss!

Som kundrådgivare har du förmågan att ge utmärkt service över telefon och se till att varje kund har fått den hjälp den behöver när samtalet avslutas. Du brinner för service och älskar kundkontakt över telefon. I den här rollen arbetar du även en del administrativt och hjälper kunder såväl via mail som chatt. Detta är en arbetsplats där samarbete värderas högt.

Exempel på arbetsuppgifter:

Rollen som kundrådgivare innebär att ge våra kunder professionell service både via telefon och mejl.

Ge god service i vanligt förekommande elnätsärenden

Arbeta med både inkommande och utgående samtal

Hantera fakturering och ersättningar till kund

Arbeta med kravhantering

Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter

Vem är du?

Vi söker dig som trivs i kundtjänstrollen och brinner för att hjälpa kunden. Som person är du noggrann, positiv och initiativtagande. Du har mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska och talar du fler språk är det ett stort plus.

Vi ser gärna att du har:

Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och van att använda telefonen som verktyg. Vi tror att du har goda kunskaper i microsoft office och har tidigare erfarenhet från något CRM system.

Omfattning: Heltid till och med 31 December 2023

Start: November

Vill du vara en del av vårat team? Varmt välkommen med din ansökan!

Du söker tjänsten på futurepeople.se

Vi har ej möjlighet att ta emot ansökningar via e-mail.

Har du frågor om rollen eller undrar hur processen ser ut framöver får du gärna kontakta oss. Vi som arbetar med processen på detta uppdrag är Therese Lönnberg, du når mig på therese.lonnberg@futurepeople.se och Liv Hedström, liv.hedstrom@futurepeople.se. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder och erfarenheter. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Sista ansökningsdagen: 2022-10-24

Välkommen till oss!