Kundrådgivare till Telefoni & Kontorsmail Affärssupport

Har du en passion för service, affär och ordning och reda?


Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Arbeta för att stärka Swedbanks varumärke samt öka kundnöjdheten på vår marknad inom RA Gävleborg Dalarna

- Skapa en arbetsplats med struktur som främjar möjligheten till kundmöte och affär.

- Vara Swedbanks ansikte utåt

- Arbeta nära våra samarbetspartners

- Samarbeta med andra kollegor både inom det egna teamet och även i andra delar i banken

I denna roll behöver du:

- Vara en lagspelare med en positiv framtoning

- Goda kunskaper och erfarenheter inom kredithantering och våra system

- Vara strukturerad, ansvarstagande och ordningsam

- Ha kundfokus och servicekänsla

- Swedsec Bolånelicens

- Det är meriterande om du har Swedsec Rådgivarlicens och erfarenhet av GWT (Telefoni)

Detta erbjuder vi dig som börjar arbeta hos oss:
- En öppen, enkel och omtänksam kultur
- Möjlighet att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder
- En internationell, hållbar och inkluderande arbetsmiljö
- Utvecklingsmöjligheter och avancemang i din karriär
- Flexibla arbetsmöjligheter

- Tillgång till koncernens prestationsprogram, pensionsplan, valfri sjukförsäkring och andra förmåner (https://www.swedbank.com/sv/jobba-hos-oss/ersattning-och-formaner.html)

Bli en del av vårt team och...
arbeta i en yrkesroll med fokus på kund i Affärssupport Gävleborg Dalarna. Det är en strukturerad miljö som kräver följsamhet och servicekänsla. Som kundrådgivare är du spindeln i nätet i hela geografin för RA Gävleborg Dalarna.

Engagemanget för det område jag ansvarar för och medarbetarna där är stort. Lyckas vi bidrar vi till positivt resultat för RA Gävleborg Dalarna och vi bidrar med lönsamhet till Swedbank.

Jag är behjälplig med att ge dig möjlighet att bidra till att vi gör många affärer genom att coacha och ge snabba återkopplingar, detta för att vi ska göra kunderna nöjda och behålla och utveckla affärerna.

Tillsammans med oss kommer du att arbeta i en miljö som präglas av högt affärstryck, fin sammanhållning och arbetsglädje. Vi gläds åt och firar gemensamt framgångar och lär av våra motgångar.

Du som kundrådgivare är viktig för mig och vi har regelbundna avstämningar på de individuella mål du har för att följa din individuella utveckling.

Jag ger dig utrymme för stort eget ansvar men ställer också krav på leverans och kvalitet och finns alltid där som stöd ” Anneli Storm Andersson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-09-18.
Arbetsplats: Gävle

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Anneli Storm Andersson +46 27072230

SACO: Camilla Ivarsson +46 8-58594437

Finansförbundet: Anna Ramstedt +46 72 231 58 91

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.