Kundrådgivare till Vattenfall

Vattenfall Eldistribution står inför en enorm tillväxt de närmsta åren där deras uppgift är att dubblera mängden el som går genom deras elnät. Därför behöver Vattenfall stärka upp sin kundserviceverksamhet med ytterligare resurser. Vill du vara en del av denna förstärkning och har tidigare arbetslivserfarenhet inom service, välkommen med din ansökan idag!

Detta är ett konsultuppdrag via oss på QRIOS Engineering med start i mitten på november 2022 till december 2023.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Rollen som kundrådgivare innebär att ge våra kunder professionell service både via telefon och mejl.
• Ge god service i vanligt förekommande elnätsärenden
• Arbeta med både inkommande och utgående samtal
• Hantera fakturering och ersättningar till kund
• Arbeta med kravhantering
• Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter

Vem är du?
Vi söker dig som är servicemedveten, god kommunikativ förmåga, noggrann och driven.
För att lyckas och trivas i rollen behöver du:
- 0-4 fyra års erfarenhet av serviceyrken
- Prata och skriva flytande svenska och god engelska.
- God datorvana
- Serviceinriktad

Meriterande:
- Talar och skriver fler språk än svenska och engelska
- Kunskaper inom Microsoft Office samt har vana inom en eller flera CRM system
- Tidigare erfarenhet från liknande servicearbete

Om verksamheten
QRIOS kan erbjuda flera möjligheter till dig som är ingenjör eller har en teknisk bakgrund. Våra uppdragsgivare finns inom miljö-, energi-, skogs-, fordons-, läkemedels-, livsmedels-, process- och produktionsindustrin. Oavsett om du vill arbeta på ett stort eller litet företag, inom privat eller offentlig sektor, så har vi en tjänst för dig. Vi förenar människor och teknik!

Att vara konsult hos oss ger dig många möjligheter att prova på olika branscher, företag och roller. Läs gärna mer om hur det är att vara konsult hos oss: https://www.qrios.se/om-oss. Det passar dig som vill få mycket erfarenhet under en kortare period. Om du letar efter en värld fylld av spännande möjligheter och nya kontakter kommer du gilla att vara konsult hos oss.

#LI-MS1