Kundrådgivare till Vattenfall i Solna

Arbetsbeskrivning
Gillar du att ge service och agera som problemlösare? Har du även erfarenhet från elbranschen?  Då är detta det perfekta konsultuppdraget för dig! Vår kund Vattenfall i Solna, söker nu flertalet kundtjänstmedarbetare med start omgående till november 2023.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Du ansöker på www.randstad.se, senast 2022-11-30. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta katja.karlsson@randstad.se.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Rollen innefattar:
 
Att ansvara för att säkerställa att kund och anläggningsdata är korrekt registrerat i kund-och faktureringssystem.
Utreda och uppmärksamma en eventuell avvikelse.
Tolka uppgifter i interna system.
Föra dialog med entreprenörer och kunder.
Rollen kan även innebära att besvara fakturafrågor.


Kvalifikationer
För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du har:


Några års erfarenhet av elbranschen, serviceyrken och/eller administration
Prata och skriva flytande svenska och god engelska.
God datorvana

Vi söker dig som är serviceinriktad och drivs av att lösa problem. Tjänsten förutsätter att du har god förmåga att prata med kunder, arbetar självständigt och kan ta ansvar för att driva ditt arbete framåt inom ramen för givna ansvarsområden. Du är van att arbeta i samverkan med andra. Sist, men inte minst, är du strukturerad och bra på att planera ditt arbete.

Om företaget
Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans. Vattenfall Eldistribution är ett av Sveriges 170 elnätsföretag och eldistributionen bedrivs inom lokala monopol. Anledningen till att det är monopol är att det skulle bli för dyrt att bygga och driva parallella elnät. Bor du i Vattenfalls nätområde är du hänvisad till oss men du väljer själv vilket elhandelsbolag som du vill köpa elen från.