Kundrådgivare/Ceremonivärd till Fonus i Sundsvall

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Vi söker nu medarbetare till kundområde Medelpad. Placeringsort är Sundsvall men arbete inom hela kundområdet förekommer. Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Vi har även behov av en vikarie på heltid i sex månader med start enligt överenskommelse.

Som Kundrådgivare/Ceremonivärd kommer du att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara ceremonivärd vid förrättningar i både kyrkor och kapell. I tjänsten ingår beredskapstjänstgöring cirka var fjärde vecka.

Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för service och skapar förtroende hos dina kunder. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. Arbetet innefattar dagligen tunga lyft varför god fysik är en förutsättning.

Du bör ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt affärssystem, varför god datorvana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. För båda tjänsterna krävs B-körkort samt tillgång till egen bil.

Intresserad?
Välkommen med din ansökan senast 2021-05-23. Intervjuer sker löpande.

Vid frågor om tjänsten kontakta:

Pia Alm, Kundområdeschef, Tfn: 060-16 09 20
Anders Rosenkvist, facklig företrädare Hndels, Tfn: 0155-205149