Kundsamordnare

Kretslopp och vatten är en kommunal förvaltning med cirka 350 medarbetare som arbetar med att skapa ett kretsloppssamhälle. Vi tillgodoser invånarnas och näringslivets behov av en säker, effektiv och miljömässig vattenförsörjning och avloppshantering och gör så att göteborgarna på ett effektivt och miljömässigt sätt kan få sitt hushållsavfall återanvänt, återvunnet eller omhändertaget.

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker kretslopp och vatten en kundsamordnare till sin kund- och kommunikationsavdelning. Är du en utåtriktad, idérik och kommunikativ person som har lätt för att entusiasmera och få med dig andra och som dessutom är intresserad av miljö- och samhällsfrågor är det här en tjänst för dig.

Som kundsamordnare på kretslopp och vatten arbetar du tillsammans med fyra andra kundsamordnare i nära samarbete med kommunikatörer, avfallsansvariga och kundservice. Du driver självständigt projekt med syfte att öka göteborgarnas kunskap om avfall, vatten, avlopp och få med medborgarna i kretsloppsarbetet. Ditt arbete sker i första hand genom muntlig dialog och i möten med bland annat kunder, fastighetsägare, medborgare och fastighetsskötare. Konkret innebär arbetet att stötta fastighetsägare att skapa bra avfallssystem, att ta kontakt med kunder och att informera om avfallstjänster.

Som kundsamordnare är du med och bidrar till att kretsloppsanpassa Göteborg genom ökad resurshushållning. Du arbetar för att skapa en god arbetsmiljö inom renhållningen och få nöjda kunder och brukare. Du medverkar också till att uppnå målen i den regionala avfallsplanen med fokus på att påverka göteborgarnas beteende.

KVALIFIKATIONER
Du har minst tvåårig eftergymnasial utbildning, gärna inom miljö-, eller samhällsområdet. Meriterande är om du har erfarenhet från arbete inom avfallsområdet. Tjänsten kräver körkort.

Du har erfarenhet av att praktiskt arbeta med kundkontakter och beteendeförändringar. Du är bekväm med att ta kontakt med människor och är bra på att kommunicera både muntligt och skriftligt. Din samarbetsförmåga är stor liksom att du är van vid att självständigt driva projekt. Du har inga svårigheter med att arbeta med fler uppdrag som löper parallellt och att få saker gjorda.

Som person är du engagerad, utåtriktad och initiativrik. Du har stor problemlösningsförmåga och lätt för att föra fram egna idéer och tänka i nya banor. Du är samtidigt uthållig, lyhörd och har stor samarbetsförmåga.

Kretslopp och vattens verksamhet är en av grundpelarna i vårt samhälle vilket skapar stor meningsfullhet i arbetet vi utför. Hos oss får du möjlighet att se helheten i ditt arbete. En stimulerande och kreativ miljö, tydliga och mätbara mål samt realistiska krav och utmaningar lägger grunden för att kunna göra ett bra arbete. Genom delaktighet och ansvar medverkar du i arbetets planering, genomförande och uppföljning.

Som medarbetare på kretslopp och vatten erbjuder vi dig goda anställningsvillkor och utvecklingsmöjligheter samt ett aktivt hälso- och friskvårdsarbete.