Kundsamordnare

Enköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Här får du möjlighet till personlig utveckling samtidigt som du får chansen att göra verklig skillnad för alla som lever och verkar i Enköping. Vi förutsätter att du är kompetent, vetgirig och redo att axla ett stort ansvar. Vilka goda idéer vill du vara med och förverkliga?

Vill du veta mer om oss som arbetsgivare? Titta in på vår jobbsida: enkoping.se/jobb

Enköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. Inom vård- och omsorgsförvaltningen arbetar vi enligt det salutogena förhållningssättet för att ta tillvara och stärka de resurser personer har. Vi ansvarar för äldreomsorg och stöd till personer med funktionsnedsättningar. Som medarbetare hos oss arbetar du nära människor för att skapa en meningsfull och trygg vardag.

Vill du veta mer om oss som arbetsgivare? Titta in på vår jobbsida: https://jobb.enkoping.se

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi på Omnia daglig verksamhet ytterligare en kundsamordnare för att fortsätta utveckla vår redan välfungerande verksamhet. Som kundsamordnare hos oss är din primära uppgift att ta emot och verkställa beslut om daglig verksamhet inom ramen för LSS. Det gör du i nära samarbete med enhetschefer, stödpedagoger och stödassistenter för att kunden ska få rätt förutsättningar och stöd under sin sysselsättning inom Omnia. Du är en central person inom verksamheten som samverkar med kunden och dennes omgivning samt olika aktörer så som biståndshandläggare och Westerlundska gymnasiet, för att nämna några. En viktig del av arbetet är att på ett strukturerat vis följa upp och dokumentera de insatser som beviljats. Du är även en del av verksamhetens kvalitetsgrupp vilket innebär att du är med och bidrar till verksamhetens utveckling och kvalitetssäkring.

KVALIFIKATIONER
Som kundsamordnare ser vi att du behöver ha stor erfarenhet av arbete med kunder inom målgruppen och har god kunskap om LSS-lagen. Du har en eftergymnasial utbildning som riktar sig mot socialt eller pedagogiskt arbete.

Då tjänsten innebär att samarbeta med många olika personer och professioner behöver du vara trygg i dig själv, ha lätt för att skapa goda relationer och vara tydlig i din kommunikation, både i tal och skrift.

Du är i regel den person som nya kunder möter först av alla inom Omnia vilket innebär att du behöver ha en god förmåga att skapa förtroende och trygghet. En viktig del av arbetet är att på ett strukturerat vis följa upp och dokumentera de insatser som beviljats vilket medför att du behöver ha goda kunskaper att arbeta med dator som verktyg i program som Word, Excell och vårt dokumentationssystem LifeCare.

Du planerar upplägget av arbetet och dina dagar efter verksamhetens behov vilket betyder att du har god förmåga att strukturera och planera för att arbetet ska flyta på ett bra sätt.

Du samarbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du lyssnar, kommunicerar och löser samarbetssvårigheter eller konflikter på ett konstruktivt sätt.

Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du ser möjligheter i förändringar och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt utifrån vad situationen kräver.

Du har empatisk förmåga och kan sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor.

Du ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Du förstår din roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut.

Du samarbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du lyssnar, kommunicerar och löser samarbetssvårigheter eller konflikter på ett konstruktivt sätt.

Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du ser möjligheter i förändringar och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt utifrån vad situationen kräver.

Du har empatisk förmåga och kan sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor.

ÖVRIGT
Varmt välkommen med din ansökan!

Det är av yttersta vikt att kunder och klienter inom Vård och omsorgsförvaltningens verksamheter kan känna trygghet i den omsorg som kommunen har ansvar för. Därför måste du visa upp ett utdrag från belastningsregistret innan erbjudande om anställning. Handläggningstiden för ett utdrag är cirka tre veckor och du beställer det själv via polisens webbplats. Beställ gärna utdraget samtidigt som du skickar in din ansökan så att du har allting klart om du går vidare i rekryteringsprocessen. Har du redan ett utdrag får det inte vara äldre än ett år.

Beställ ditt utdrag från belastningsregistret på polisens webbplats:

https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/

Om du ska arbeta med barn med funktionsnedsättning inom LSS ska du beställa det här utdraget:

https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/barn-med-funktionsnedsattning/

Vi använder verksamhetssystemet Life Care. Av säkerhetsskäl kräver Life Care att alla som använder systemet loggar in med e-legitimationen Freja eID+. För att du som anställd ska kunna använda systemet behöver du skaffa Freja eID+. Du får mer information vid en eventuell intervju.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länken för ansökan.

Dina ansökningshandlingar omfattas av offentlighetsprincipen och kan därför komma att lämnas ut som allmän handling efter en sekretessprövning. Vill du veta mer om hur Enköpings kommun generellt sett hanterar personuppgifter så finns mer information på vår hemsida.

För dig som har skyddad identitet så finns information om hur du söker tjänsten här:

https://enkoping.se/foretag-och-arbete/jobba-i-enkoping.html#box-Personuppgiftersamtskyddadidentitet

Har du frågor om systemet eller hur du ska göra din ansökan, kontakta Visma Recruit på 0771-693 693.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.