Kundservice

Bli en del av ett fantastiskt kundserviceteam på ett av Sveriges största bostadsbolag!

Vad erbjuder vi?
• Spännande arbetsplats på ett av Sveriges största bostadsbolag.
• Möjlighet att bidra till utvecklingen av framtidens bostäder.
• Positiv arbetskultur och engagerat team.

Vår kund är ett av Sveriges största bostadsbolag inom allmännyttan. De har fokus på att skapa en trivsam miljö för hyresgäster och medarbetare och vill ha med dig som är redo att bidra till utvecklingen av framtidens bostäder. Det är ett omväxlande arbete där det krävs att tycka om att jobba med service via telefon och ett intresse för att hjälpa människor och vara nyfiken på sin omgivning. Du erbjuds en positiv arbetskultur där alla medarbetare bidrar till trivsel och gemenskap.

Mer information om vår kund ges vid vidare kontakt.


Vem söker vi?
• Dig som vill ge den bästa kundupplevelsen
• Du har erfarenhet av kundservice och gärna ett intresse för bostadsbranschen
• Du är kommunikativ, empatisk och positiv
• Har gymnasial utbildning
• Du innehar B-körkort

Vi söker dig som utstrålar glädje, enkelhet och engagemang i kundmötet. Du kan tydligt uttrycka dig i tal och skrift. För att lyckas i rollen är du öppen och positiv som person och tycker om att arbeta i grupp. Vidare är du ansvarstagande och kan självständigt se vilket arbete som bör utföras.


Vad innebär rollen?
• Svara på allmänna frågor om uthyrning och att söka bostad
• Ta emot kunders frågor och utifrån det hjälpa kunder med tillhörande frågor
• Ge statusinformation om pågående ärenden
• Ta emot felanmälningar
• Nyckel- och tagghantering
• Betalningsärenden, såsom hyresbetalningar, underhåll- och tillvalsbeställningar
• Skriva avtal för fordonsplatser och förråd
• Uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråd.

I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du dagligen att vara i direkt kontakt med kunder via telefon, chatt, mail och reception. Ditt ansvar inkluderar att på ett välkomnande sätt hantera kundärenden, lösa problem och ge information om uthyrning och bostadssökande.

Uppdraget är till en början på 1 år med stor chans till förlängning. Arbetet kommer att ske på plats, med schemaläggning mellan 7-15:30 eller 7:30-16:00. Uppdraget startar i mars. Vänligen skicka in CV samt personligt brev. Ser fram emot att läsa din ansökan!


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.