Kundservice – 1st line support bolån (deltid)

Vi behöver dig, drivna och nyfikna stjärna som ser en framtid inom bank och finans och som vill lära sig mer om bolåneprocessen. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper som bör andas en stor portion målfokus, noggrannhet och kommunikation, och som får energi av att gå all in för kunden!

Vi är ett team med öppenhet och ser det som en självklarhet att vi delar med oss av varandras erfarenheter och åsikter, och verkar för en positiv och utvecklande arbetsmiljö.

Om rollen:

Detta är en roll under uppbyggnad och därmed finns utrymme att vara med och bidra till rollens vidare utformning. Här söker vi dig som vill arbeta med att 👇🏼:

- Stötta vår bolåneavdelning inom den svenska marknaden med första samtalet med kund.
- Hantera mailinkorg, besvara och/eller guida vidare samt en del relaterad administration.
- Kontakta kunder/leads som kommer från våra interna avdelningar.
- Ge fantastisk kundservice till våra kunder.


Vårt erbjudande:

- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter
- Frihet under ansvar
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!


Din profil:
Vi behöver dig, starkt lysande stjärna som ser en framtid inom bank och finans och som vill lära sig mer om bolåneprocessen. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper som bör andas en stor portion målfokus, noggrannhet och kommunikation, och som får energi av att gå all in för kunden! Precis som vi, ser du det som en självklarhet att dela med dig av dina erfarenheter och åsikter och verkar för en positiv och utvecklande arbetsmiljö.

Praktisk information:

- Start: Omgående
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Allmän visstidsanställning
- Omfattning: 40h/mån - 25%
- Arbetstider: Kontorstider
- Timlön 💰


Ta chansen och var med på en utvecklande resa tillsammans med oss på banken med stort 🧡 och snabba 👣.

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi vill även informera om att vi i samtliga rekryteringsprocesser gör en referenskontroll, tar UC samt begär utdrag ur belastningsregistret.

Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så svara på detta mail.

Vi ser fram emot din ansökan!

Med vänliga hälsningar,
Rekryteringsteamet på Nordax