Kundservice

Om oss

SVEA Solar är Skandinaviens största installatör av solceller med cirka 260 medarbetare i hela landet. Företaget har funnits i 5 år och erbjuder nyckelfärdiga solcellsanläggningar till privatpersoner och företag där all installation utförs med vår egen personal. Våra kunder kommer alltid först och därför vill vi kvalitetssäkra och endast leverera förstklassiga lösningar inom förnyelsebar energi. till våra kunder. Solcellsmarknaden är en starkt växande bransch med goda framtidsutsikter som är tätt sammankopplad med utvecklingen av batterier, laddinfrastruktur för elbilar, energistyrning av fastigheter, takomläggning med integrerade solceller och byggnation av storskaliga solcellsparker. Samtliga dessa områden är delar som SVEA Solar är drivande inom i Sverige idag och som medarbetare i företaget har du möjlighet att fördjupa dig och bli expert inom just det område som intresserar dig. Vi på SVEA Solar tror långsiktigt på marknaden för solceller och vi investerar därför långsiktigt i våra medarbetare.

Om dig

Vi erbjuder en varierande tjänst som kundservicemedarbetare för vår elhandel och elavtal.

För att briljera i denna roll ser vi att du har gått färdigt gymnasiet och eventuellt har erfarenhet från en liknande tjänst eller eftergymnasial utbildning.

Vi ser att du är driven, självgående och vill utvecklas och jobba i ett snabbväxande bolag. Du behöver vara en administrativ, ansvarstagande och engagerad person med god förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Ett intresse för förnyelsebar energi och teknik är inte ett krav men något vi ser som meriterande för denna tjänst.

Vidare ser vi däremot att du är en expert på god service och kommunikation både i tal och skrift.

För att trivas hos oss är det viktigt att du är flexibel till ditt sätt att vara och ser möjligheterna i att arbeta i ett expansivt företag med en spännande " start-up" känsla.

Arbetsuppgifter

Några av de huvudsakliga arbetsuppgifterna du kommer att utföra är:

- Ärendehantering

- Besvara enklare frågor om elavtal

- Kontakt med våra kunder gällande uppgifter

- Allmänna frågor från kunder

- Utveckla befintliga och implementera nya processer inom elhandeln

- Arbetstiderna är på vårt kontor i Stockholm mån-fre 8-17 styrt av öppettiden för vår växeltelefon

- Tillträde omgående