Kundservice

Kort beskrivning av företaget:
Lerum Energi är det lokala elnätbolaget i Lerums kommun. Lerum Energi är ett modernt och framåtsträvande bolag med 15 000 kunder, en omsättning på 60 Mkr och med 30 anställda.

INFORMATION OM LEDIG TJÄNST
---------------------------

Titel: Kundservice

Beskrivning av arbetsuppgifter:
Du kommer att ingå i en grupp med 3 personer där arbetsuppgifterna främst är att hantera ärenden för våra elnätskunder som rör fakturor, flyttningar, avläsningar, leverantörsbyten och mätvärden.
Våra kunder är i stort sett alla hushåll och företag i Lerums kommun.

Beskrivning av kvalifikationer:
Vi tror att du är en positiv och glad person som vill jobba med service och som sätter kunden i fokus. Dessutom tycker du om att arbeta med telefonen och datorn som arbetsredskap.

Du har relevant gymnasiekompetens och erfarenhet från kundservice eller liknande arbetsuppgifter. Datavana är ett krav då stor del av arbetet utförs i olika branschspecifika datasystem.