Kundservice / Administratör

Kort om tjänsten
Till vår i kund i Klippan söker vi dig som vill arbeta med QA & Customer Service (kvalitet och kundservice) på deras administrativa avdelning.
Din uppgift blir att ge kundsupport och sitta som spindeln i nätet mellan kund, produktion och externa partners. Du kommer att ha varierande arbetsuppgifter beroende på hur arbetsfördelningen är från dag till dag. Uppdraget är med start omgående t.om vecka 32.


Om verksamheten
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd i Dreamworks konsultverksamhet och arbetar ute hos vår kund.

Mer om tjänsten
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
– Orderhantering
– Reklamationshantering
– Bokning av transporter
– WMS systemhantering
– Kvalitets och kundservice frågor
– Spårning av produkter, spärra och frisläppa produkter
– Arkivering och uppföljning
– Skapa rapporter/KPI rapportering
– Driva kundrelaterade ärenden in mot verksamheten
– Vara vår verksamhets kontaktperson och ansikte ut mot kunderna


Din profil
Kvalifikationer:
– Gymnasiekompetens
– Erfarenhet från order- och lagerhantering
– Erfarenhet av reklamationshantering
– Goda kunskaper i Engelska, tal och skrift
– Goda kunskaper i Microsoft paket, JDA och SAP - erfarenhet är meriterande

Du är en person som trivs med att arbeta i en verksamhet som är snabb och rörlig. Du har ett genuint intresse att bygga relationer, är stresstålig och van att hantera flera ärenden samtidigt. Att ta initiativ och vara drivande är en självklarhet för dig då du både jobbar enskilt och i grupp. Du är van att finna lösningar som tillgodoser kundens krav utifrån verksamhetens förutsättningar.



Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.