Kundservice inom bank med hög servicekänsla

Kontorsfixarna grundades 1986 och är ett av branschens äldsta bemannings- och rekryteringsföretag. Vi är en lyhörd, flexibel och engagerad partner som erbjuder ett brett och anpassat utbud av personaltjänster. På vår kundlista återfinns en lång rad välrenommerade industri- och tjänsteföretag inom bland annat bank och försäkring, dagspress, biltillverkning, elektronik och underhållningsindustri. Kontorsfixarna har ca 450 medarbetare och finns representerat med regionala kontor runt om i landet Vi söker en kundservicemedarbetare som tycker om försäljning och har god serviceförmåga. Kundföretaget är en Bank som ligger i centrala Stockholm och för rätt person kommer uppdraget att övergå till en fast anställning på banken. Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta som backofficemedarbetare på bankens inlåningsavdelning som arbetar med betalmedel som sätts in på banken från privatpersoner. Arbetsuppgifterna innebär i huvudsak att ta emot inkommande samtal från befintliga och nya kunder, ge dem service samt svara på frågor. Tjänsten innefattar även inslag av teknisk support över telefon. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har utbildning på gymnasienivå och flera års arbetslivserfarenhet av service och kundvård. Det är starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i finansbranschen. Du bör ha goda kunskaper i Word och Excel samt en god administrativ och strukturell förmåga. Vi söker dig som trivs med ett utåtriktat arbete och som är framåt, effektiv och serviceinriktad. Du bör också vara entusiasmerande, ha ett positivt synsätt och förmåga att arbeta såväl självständigt som i grupp. För att lyckas i denna roll bör du trivas i en miljö där det ställs höga krav på service mot kunder samt ett intresse av ekonomi och fonder.