Kundservice Konsument

Moderna Försäkringar är en dynamisk försäkringskoncern som kombinerar erfarenhet och nytänkande för att erbjuda de bästa försäkringslösningarna inom utvalda marknadssegment.Med professionalism och engagemang utmanar Moderna Försäkringar branschen och leder utvecklingen framåt.I koncernen ingår Moderna Försäkringar, Atlantica, netviq samt Bilsport & MC.Moderna Försäkringar ägs av Invik & Co och ingår i Kinnevik.Ambitionen är att erbjuda våra kunder branschens bästa kundservice.En kundserviceundersökningen gjord av ett av Sveriges mest välrenommerat analysföretag visar tydligt att vi menar allvar.Vi hade de bästa resultaten inom de flesta områden i full konkurrens med övriga försäkringsbolag.Vi söker nu dig som vill anta utmaningen att hjälpa oss att flytta våra gränser än mer.Vi jobbar hela tiden efter devisen "bra måste bli bättre".Du har minst treårig gymnasieutbildning i botten.Akademisk utbildning är meriterande.Vi kommer att förse dig med de relevanta sakkunskaperna.Stor vikt kommer att läggas kring din attityd.Du måste sedan övertyga oss att du har ett engagemang utöver det vanliga.Lyckas du med detta har du en spännande framtid att se fram emot.I dina arbetsuppgifter ingår att ge bolagets kunder god service, vilket innebär att hantera inkommande telefonsamtal från partners (mäklare) och kunder (privatpersoner).Du kommer att besvara frågor om försäkringar och villkor per telefon och e-post samt genomföra viss registrering/administration.Tjänsten innebär även merförsäljning/nyförsäljning.Vi tror att du har erfarenhet av att arbeta med telefon och har tidigare arbetat med telemarketing, resebyrå, försäkringsbolag eller liknande.Det är meriterande med erfarenhet av kundtjänstarbete.Det krävs även goda kunskaper i Word, Excel och Outlook.Som person är du säljande, engagerad och självgående.Du är drivande och har framåtanda och tycker om att prata med kunder, förklara och ge råd. Ansök snarast via www.proffice.se då urval och intervjuer sker löpande.