Kundservice / Kundservicemedarbetare

Vi söker dig med minst gymnasiekompetens samt någon tidigare erfarenhet av service eller kundtjänst.Du brinner för att ge service samt ger alltid ditt yttersta för att ge kunden ”det lilla extra”. Som person är du engagerad, lyhörd och empatisk. Du har ett stort tålamod samt tycker om att lösa kundrelaterade problem. Jobbet i en kundtjänst innebär ofta att man tillhör en grupp och det känner du dig trygg i även om vissa beslut ibland behöver fattas av dig själv.
Ett krav för tjänsten är även att du ska vara flytande i tal och skrift på svenska, samt har goda kunskaper i engelska.


Om kunden
Arbetet som kundservicemedarbetare är i regel väldigt dynamiskt, du får besvara en bredd av frågor och får en god förståelse för företaget som du arbetar hos. Vissa av våra kunder arbetar väldig serviceinriktat, medan andra kunder även har ett säljfokus. Vissa kundserviceuppdrag innefattar även en del administrativa uppgifter. Rollen innebär att ta emot inkommande kundärenden via mail, chatt och telefon och hjälpa dessa med deras frågor.
Som anställd hos Total Resurs knyter du värdefulla kontakter och får bred erfarenhet av yrkeslivet. Total Resurs ser sin personal som sin viktigaste resurs och tillgång då våra konsulter bär det yttersta ansvaret för god leverans och att kunden är nöjd. Vår personal är vårt ansikte utåt, representerar Total Resurs, våra kunder och sig själva. Det gör dig som anställd hos oss ovärderlig!

Vår kund erbjuder
Som anställd hos Total Resurs knyter du värdefulla kontakter och får bred erfarenhet av yrkeslivet. Vi ser vår personal som vår viktigaste resurs och tillgång då våra konsulter bär det yttersta ansvaret för god leverans och att kunden är nöjd. Vår personal är vårt ansikte utåt, representerar Total Resurs, våra kunder och sig själva. Det gör dig som anställd hos oss ovärderlig! Vi arbetar med flera spännande och utmanande kunder inom både rekrytering och konsultuppdrag. Tjänsterna kan vara på både hel- eller deltid och tillsättning av tjänsterna sker löpande.


Vi erbjuder
Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi vill att det ska märkas. Som anställd hos oss får du möjlighet att ta del av en rad olika förmåner. Alla våra medarbetare erbjuds tillsvidareanställning med fast lön och bonus utan tak men också friskvård och personalbil. Det är också viktigt att du drivs av utveckling och därför erbjuds du som anställd hos oss en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan, som vi tillsammans sätter upp utifrån dina mål och visioner. Vi vill ta dig från generalist till specialist, hos oss kan du göra hela resan.

Vi är ett av de bolag som faktiskt investerar i vår personal. Vårt humana arbetsklimat och fokus på balans mellan arbetsliv och privatliv gör att vi dessutom har roligt på jobbet.
Välkommen med din ansökan. Du är en viktig del i vårt vinnande lag!

Urval och intervjuer sker löpande.

Om Total Resurs
Total Resurs är en leverantör av konsult- och rekryteringstjänster inom Office och IT, där erfarenhet och hög kompetens är lika viktigt som äkta engagemang och hjärta. Total Resurs ingår i Total-koncernen som grundades 2011 med säte i Stockholm. Vi är idag ca 130 medarbetare, varav 60 konsulter. Vi vill vara skickligare, närmare och ge mer. Bakom Total Resurs står erfarna entreprenörer och några av marknadens främsta konsulter och medarbetare. Många av oss har mer än 25-års erfarenhet av avancerad IT, rekrytering och HR. Vi bygger det företag vi själva alltid velat arbeta i och som kunder och leverantörer vill arbeta med. Vår ambition att vara den bästa arbetsgivaren för våra anställda såväl som samarbetspartner för kunder.

Läs mer på: www.totalresurs.se

Har du några frågor kring tjänsten?

Kontakta Sanna Åhström, 073 522 70 87
sanna.ahstrom@totalresurs.se