Kundservice / Kundtjänst / Customer Service

Om oss
Solana Pool Sweden är idag ett växande grossit/tillverkande bolag inom premium pooler och spabad, vi innehar exklusiva avtal och agenturer från världs ledande tillverkare från USA, Canada och Europa.
Vi arbetar med väldens största spa och swimspa tillverkare från USA och deras varumärken Master spas och Michael Phelps swimspa
Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare på Solana Pool Sweden AB kommer du att ansvara för kundkontakter och att leverera bästa möjliga service. Du kommer att vara Solanas ansikte utåt och ha en betydande roll i bolagets resa och utveckling framåt. Du kommer hantera inkommande kundkontakter samt administrativa uppgifter kopplade till leveranser.
Du kommer att tillhöra ett tight team som har högt i tak med en familjär känsla där man gillar att jobba tillsammans och där vägen från förslag till beslut är kort.
Du erbjuds
Möjligheten att arbeta med ett entreprenörsdrivet och växande företag där du har stora möjligheter att påverka och utveckla resan framåt, både vad gäller tjänsterna och verksamheten
Möjligheten att vara en del av och bidra till en spännande resa för företaget

Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundkontakter via telefon, mail och chatt
Hantera den dagliga kontakten med samarbetspartners
Transportbokningar, Logistik och Exportdokumentation
Ansvaret för att kundorder blir plockade enligt prioritet
Kundservice – växelfunktion
Vissa inköp

Vi söker dig som
Har en god kommunikativ förmåga och trivs i dialog med kunder.
Viss teknisk förståelse och har lätt för att lära
Har goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska då båda språken används i arbetet
Har gymnasie eller högre akademisk utbildning

Det är meriterande om du:
Har erfarenhet inom kundservice och/eller erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
Erfarenhet av affärssystem
Erfarenhet inom el-, VVS-, pool eller liknande tekniskt område

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser, framförallt:
Serviceinriktad
Noggrann
Ansvarstagande
Problemlösande
Positiv inställning



Sökord: Kundservice, kundtjänst, service, support, kundsupport, omgående, heltid