Kundservice Nox finans - Malmö

Trivs du med att arbeta i team och förse kunder med bästa tänkbara service?
Då kan just du vara den vi söker!



Nox Finans är en del av Fortnox och har sedan drygt två år tillbaka har gjort företagares vardag ännu smidigare, genom att erbjuda fakturaservice med påminnelseservice och all hantering kring fakturorna - direkt i Fortnox program.
Vi erbjuder även fakturabelåning och fakturaköp, med hantering direkt inne i Fortnox.

Just nu är Nox Finans inne i en kraftig tillväxtfas och vi behöver därför stärka upp med ytterligare ett par personer på vår kundserviceavdelning.


Om tjänsten
Som medarbetare på kundservice arbetar du med att på bästa tänkbara sätt ge support till våra kunder. Genom främst telefon och e-post hanterar du olika typer av ärenden och ser till att kunden alltid lämnas med ett nöjt leende på läpparna. Ärendena är väldigt varierande och för att kunna hjälpa våra kunder krävs att du förutom kunskap, har förmågan att sätta dig in i kundernas situation och att du ser problemlösning som en positiv utmaning. Du kommer att ingå i ett målfokuserat team med kunden som första prioritet. Utvecklingstakten på Nox Finans är snabb och som anställd hos oss får du lära sig nya saker varje dag.
Du kommer att vara en del av ett växande företag, med alla möjligheter det för med sig och där stämningen är positiv, målinriktad och prestigelös.



Om dig
Vi söker dig som vill ha ett jobb som är lärorikt, roligt och med stora möjligheter till personlig utveckling. Som person är du kommunikativ, noggrann, lyhörd och serviceinriktad. Du brinner för att hjälpa andra och är inte rädd för att sätta dig in i nya datorsystem, rutiner, processer och terminologi. För att trivas i rollen bör du vara lösningsfokuserad, gilla högt tempo samt ha förmågan att nå fram till kunden på ett professionellt sätt, i många olika situationer.


Vi ser gärna att du har grundläggande förståelse för företagsekonomi samt erfarenhet av service och kundbemötande. Har du en bakgrund som gör att du har förståelse för bokföring kommer detta att ge dig en snabbare start, men det är inget krav.


Övrigt
Arbetsort: Malmö, kontor vid Stortorget.
Introduktion kommer att ges vid arbetets start.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande,.