Kundservice- och trafilkedningschef till Office Recycling

Vill du vara med på en spännande tillväxtresa? Har du en bakgrund som ledare inom kundservice- eller säljbranschen och drivs av att utveckla och motivera dina medarbetare? Då kan detta vara tjänsten för dig!

OM OFFICE RECYCLING

Office Recycling är ett återvinningsbolag som erbjuder återvinningsabonnemang för kontor, fastighetsägare och butiker. Office Recycling har skapat ett framgångsrikt recept för att öka kundens återvinning med 50%. Med Office Recycling återvinner företag utan utsläpp från olja och fossila bränslen, 100% grönt! Kunden får designade kärl och källsorteringslösningar som sedan hämtas och transporteras till Office Recyclings miljöanläggning.

OM TJÄNSTEN

I denna roll som kundservice- och trafikledningschef har du det yttersta ansvaret för kundsupport och trafikledning. Du kommer ha personal- och budgetansvar, där du planerar och vägleder det operativa arbetet och ser till att det optimeras, utförs och följs upp. Vidare kommer du ha ett stort ansvar i att driva och utveckla kundserviceavdelningen framåt och se till att det dagliga arbetet håller en högkvalitativ standard och kundnöjdhet. Du kommer även vara en del av Office Recyclings ledningsgrupp, vilket medför en del rapportering där du har ansvaret för att miljö- och kvalité-områdena håller en hög nivå på kundserviceavdelningen.

DEN VI SÖKER

Till denna roll söker vi dig som är en bra coach där du på ett framgångsrikt sätt skapar engagemang och delaktighet bland dina medarbetare. Vi ser att du har några års ledarerfarenhet från kundservice- eller säljbranschen med goda resultat. Du är social, lyhörd och har en god kommunikativ förmåga med ett stort kundfokus och känsla för service. Du har ett öppet sinne för förändringar och vill tillsammans med Office Recycling utvecklas och komma framåt. Vi ser även att du har enkelt för att samarbeta och trivs i en roll med många olika kontaktytor både internt som externt. Vidare ser vi att du är analytisk, samt att du har en förmåga att utveckla processer och rutiner löpande. Du strävar alltid efter att nå goda resultat. Att du besitter en miljömedvetenhet och har ett intresse för hållbarhet/miljöfrågor är en självklarhet för att vara rätt person för denna tjänst.

Det är meriterande om du har arbetat med kvalité- och miljöledningssystem, samt erfarenhet från att ha arbetat på ett mindre tillväxtbolag. Har du tidigare erfarenhet från Dynamics 365 Business Central är även det meriterande.

ÖVRIG INFORMATION

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten är placerad på Office Recyclings huvudkontor i centrala Stockholm. Det är Office Recyclings önskemål att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Workz som är ansvariga för rekryteringen. Har du frågor gällande rollen eller processen vänligen kontakta: rekrytering@workz.se