Kundservice på attraktivt försäkringsbolag

Information om företaget
För vår kund Europeiska ERV räkning söker vi dig som med ett stort engagemang vill erbjuda en förstklassig service.

Tjänsten beräknas starta omgående och tjänsten är en direkt rekrytering där Studentwork ansvarar för rekryteringen och du kommer att bli anställd av vår kund.

Europeiska ERV är en av de största aktörerna på den svenska marknaden för privat- och tjänstereseförsäkring samt försäkring för utlandsstationerade. Europeiska ERV i Sverige försäkrar årligen över 1,2 miljoner resenärer och 3,5 miljoner bank- och kreditkort. Vi tillhandahåller även specialförsäkringar för klockor och smycken. ERV är experten på resesäkerhet inom ERGO Insurance Group och är en del av Munich Re, ett av världens ledande återförsäkringsbolag och riskbärare.

Dina arbetsuppgifter
Du arbetar i ett team där den huvudsakliga arbetsuppgiften är att rådge kunderna den bästa försäkringslösningen men också administration kring skadehantering. Dina kundmöten sker främst via telefon och mail


Din profil
• Mycket kund- och serviceorienterad och kan med lätthet driva samtal
• Du är en empatisk person som kan kommunicera på ett säkert och utåtriktat sätt som får kunderna att förstå våra tjänster och produkter
• Ansvarsfull och noggrann
• Du kan självständigt planera, prioritera och strukturera arbetet, samtidigt som du är social och har lätt för att samarbeta och ta ansvar för teamets samlade uppdrag och mål
• Du initierar och välkomnar förändringar och förbättringar

Vi ser gärna att du har:
• Gymnasial utbildning eller KY-utbildning inom försäkring och/eller motsvarande
• Erfarenhet av att arbeta med kundservice, försäkringsadministration och/eller skadereglering och har ett stort intresse av försäkringsbranschen
• Lätt för att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och på engelska.



Om oss
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och utexaminerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.

Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning/marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.