Kundservice på E-handel med fokus på Sport & Friluftsliv

Nordic Outdoor & Sports Group AB (Nordic OSG AB) består av e-handelsiterna OutdoorExperten, Skistart, MultiTriathlon samt Climbing247. Vår målgrupp är människor som har ett aktivt uteliv och som förstår värdet av högkvalitativa produkter. Vårt mål är att leverera enastående service och inspirera vår omgivning till nya drömmar och äventyr i naturen.
Vi växer och behöver förstärkning på vår kundserviceavdelning.
Vi söker en stjärna som brinner för service och kommunikation, som vill växa och utvecklas tillsammans med oss. Talar du även norska eller finska? Då kan de vara dig vi söker!
Som kundservicemedarbetare är du ansiktet och rösten utåt för Nordic OSG. Dina arbetsuppgifter består av att besvara, hjälpa och inspirera kunder via sociala medier, chatt, mail samt telefon. Du ger positiv energi i kundsamtalet, är serviceinriktad och lyhörd för kundens önskemål. Att du har kunskap om något av våra produktområden är ett krav.
Kundupplevelsen är nummer ett för oss på Nordic OSG. Du strävar efter att ge kunden bästa möjliga bemötande och guidar kunden till den bästa lösningen. Som person är du driven och har ett genuint intresse av att hjälpa kunder med deras funderingar och frågor. Du är lojal och ärlig. Du respekterar andra människor och förstår att alla är olika och det behövs olika approach för att nå fram till olika människor.
Meriterande är ett stort intresse för friluftsliv, löpning, träning, klättring, fiske, trail running, skidåkning, vandring eller något av våra andra områden. Extra meriterande är om du även behärskar norska eller finska.
För oss är en personlig match otroligt viktigt. För rätt person finns stora möjligheter att på sikt fortsätta utvecklas inom bolaget. Vi söker både heltid- samt deltidspersonal.
Vi söker dig som
· Är positiv, lyhörd och serviceinriktad
· Har väldigt god datorvana.
· Har en förmåga att ha flera bollar i luften samtidigt.
· Har intresse för och vill lära dig mer om friluftsliv, löpning, träning, skidåkning, vandring, fiske, swimrun, klättring och/eller tycker om att vara ute i naturen.
· Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Behärskar du även norska eller finska är det starkt meriterande.
· Omfattning: Heltid/Deltid
Placering: Västerås eller Älvdalen


Sista ansökningsdag: 14 juni 2020


Låter det intressant? Välkommen med din ansökan till jobb@outdoorexperten.se!