Kundservice på trevlig arbetsplats i Västerås

Nu söker vi en ny kundservicemedarbetare till vårt huvudkontor i Västerås. Vi söker dig som är intresserad av att stärka upp vårt glada team och trivs med ansvar i ett växande företag med framtidsmöjligheter.
Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan och kommer att hålla intervjuer löpande.
Bifoga CV och ett kort personligt brev som beskriver dig själv.
Om Avloppscenter
Avloppscenter är ett familjeföretag som arbetar med försäljning av produkter inom Mark och VA. På vårt kontor i Västerås är vi idag 6 stycken som arbetar med det dagliga arbetet med allt från lager, tillverkning, kundservice, produktutveckling till försäljning.
Vi är ett glatt och sammansvetsat team med korta beslutsvägar där alla får vara med och påverka företagets framtid.
År 2018 blev vi utsedda till Årets superföretag, en utmärkelse som bara 10 företag i Västmanland fick.
Vi är ledande inom vår nisch och har en stabil plats på marknaden.
Lön
Vi har kollektivavtal och lönen är fast månadslön enligt överenskommelse.
Arbetstid
Arbetstiden är fasta kontorstider veckodagar.
Om tjänsten
Avloppscenter tar idag emot ca 10 000 ordrar per år och riktar sig främst mot privatpersoner. Din roll som kundservicemedarbetare innebär i första hand att ta hand om alla frågor gällande kundens orderprocess. Du kommer i huvudsak att jobba via telefon och mail, men även ta emot kunder i butik.
En vanlig dag kan t.ex. innebära:
Spåra en försändelse
Ta fram fraktpris
Fraktbokning
Fakturafrågor
Enklare produktfrågor & innesälj
Returhantering
Orderhantering i vårt affärssystem Specter
Vi tror att du som söker…
Har lätt för att samarbeta med andra och samtidigt är självgående, stresstålig och noggrann.
Kan planera ditt arbete effektivt och på ett strukturerat sätt.
Är en positiv och glad person som alltid strävar efter att göra det lilla extra, vi lägger stor vikt vid personkemi.
Har ett intresse för kundservice & administration med kunden i fokus.
Kvalifikationer:
B körkort
God Svenska/Engelska i både tal och skrift
Datorvana
Tidigare kunskaper inom vår bransch eller kundservice är meriterande


Mejla din ansökan till Simon@avloppscenter.se
Ange referens ”Kundservice” i din ansökan.