Kundservice söker kundkommunikatörer

AB Svenska Spel Kundservice är Svenska Spels telefonsupport för alla våra kunder som köper våra lotter och spel, i butiker och på Internet.Nu söker vi kundkommunikatörer till Visby Arbetet på kundservice innebär att svara kunder och allmänhet i första hand via telefon och mail, men inom en snar framtid även via chat.På kundservice besvarar vi ca 20 000 samtal och ca 10 000 mail i månaden.Vi finns tillgängliga dygnet runt, alla dagar på året.Som Svenska Spels ansikte utåt är en stark servicekänsla, positivt tänkande och problemlösning några av de viktigaste egenskaperna.Vi söker dig som har god datorvana och intresse för pokerspel, speciellt på nätet.Du är flexibel både vad gäller arbetsuppgifter och arbetstider; såväl dag-, kväll/natt- som helgtjänstgöring förekommer.Du orkar vara trevlig och effektiv även när tempot är högt och är en ansvarsfull lagspelare.Du är en trygg och stabil person som klarar svåra samtal och kan ta egna beslut efter gällande regler.Du är en duktig kommunikatör och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.Vi söker två personer för tillsvidareanställning men har även behov av vikarier för kortare anställning.Vi vill ha din ansökan snarast, tillträde till tjänsterna är omgående.