Kundservice Specialist till BMW

Vi söker nu en Kundservice Specialist till en av världens mest ledande tillverkare av bilar och motorcyklar – BMW Group. Alla som arbetar inom BMW Group är stolta över att kunna leverera bilar, finansiella tjänster och kundupplevelser med högsta kvalitet. Kunder över hela världen är stolta över att köra en BMW. Vill du också vara stolt? Dela din passion för kundservice!

Om rollen och dina ansvarsområden
• Skapa och se över processer rörande kundservicearbetet
• Se över informationsflödet mellan avdelningarna
• Koordinera information mellan olika avdelningar inom BMW
• Driva igenom förändringar och förbättringar inom kundserviceprocessen

Om dig vi söker
• Några års arbetslivserfarenhet från liknande roll
• Arbetat med förändrings- och förbättringsprocesser
• Erfarenhet från projektledande arbete i en komplex organisation
• Självgående, problemlösare och en god kommunikatör
• Stark drivkraft och en vilja till att utveckla och förbättra arbetssätt
• Kan tala och skriva obehindrat på engelska och svenska.

Som person är du driven, social, engagerad och har en god förmåga i att koordinera och driva igenom projekt. För att lyckas i rollen är det även av stor vikt att du har en god vana i att ha många kontaktytor både internt och externt.

Om BMW
Ända sedan 1928 har BMW utvecklat bilar som strävar efter att ge BMW-föraren den bästa möjliga körglädjen. Drivkraften att alltid tänka nytt har funnits med sedan starten. Alla som kör en BMW ska få den bästa möjliga upplevelsen i en bil präglad av kvalité och framåtanda, en premiumbil fylld av körglädje.

Hos BMW börjar allt med passion. Entusiasm för gemensamma projekt gör våra team till en stark enhet där varje åsikt värderas. Det är först när vår kompetens, professionella processer och vår arbetsglädje förenas som vi tillsammans kan forma framtiden. Oavsett vad du önskar – inom BMW hittar du ett brett utbud av avdelningar och discipliner över hela världen där du kan dela din professionella passion med oss.

Intresserad?
Tjänsten är placerad på BMW:s nordiska huvudkontor i Sollentuna/Silverdal. Lokalerna är moderna och innehåller lunchrestaurang samt tillgång till gym och dagliga träningspass. Som BMW-anställd får alla möjlighet att köra sin egen BMW eller MINI till förmånliga villkor. Tjänsten är på heltid med tillträde omgående eller enligt överenskommelse.

Letar du efter en spännande utmaning? Tag chansen och bli en del av BMW. Vi ser fram emot din ansökan som skickas in via www.jurek.se. För eventuella frågor vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Victoria.tjernstrom@jurek.se