Kundservice/administratör

Om tjänsten
Vår kund inom finansbranschen söker efter en driven person redo för nästa steg i en kundnära roll.
Du kommer stödja organisationen i den dagliga verksamheten genom att utföra en stor variation av arbetsuppgifter inom kundservice och administration.

Dina arbetsuppgifter
Ditt huvudansvar kommer innebära:
- Kundkontakt. Hantera kundförfrågningar, ge information och hjälp till kunder på ett professionellt sätt.
- Behandling av betalningar. Hantera fakturor och inköpsorder. Upprätthålla register över betalningstransaktioner.
- Bokföring och datainmatning. Registrera transaktioner i redovisningssystem. Underhålla och uppdatera reskontra och databaser.
- Datahantering. Registrera, uppdatera och underhålla data i system och databaser. Tillhandahålla rapporter efter behov till ledningen.
-Säkerhetsställa efterlevnad av företagets policies och processer. Stödja interna och externa revisioner vid behov.
-Projektstöd. Assistera vid planering, koordinering och genomförande av projekt.

Din profil
Krav:
- 1-3 års erfarenhet av kundtjänst och administration inom finansbranschen.
- Gymnaiseutbildning.
- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande:
- Universitetsstudier inom administration, finans eller likvärdigt.

Vi ser att du har:
- Stark organisatorisk, kommunikativ och ledarförmåga.
- Kapacitet att hantera flera olika arbetsuppgifter parallelt och effektivt.
- Ett gott sinne för detaljer och noggranhet.

Om företaget
Vår kunds uppdrag är att stärka kunderna genom att tillhandahålla snabba, säkra och kostnadseffektiva internationella transaktionstjänster. De strävar efter att överbrygga den finansiella klyftan, vilket gör det lättare för våra kunder att hantera sina pengar över gränserna. Företaget är etablerat i Sverige, Storbritannien, Kanada, USA, Kenya och Uganda. De grundades på principerna om tillförlitlighet, transparens och kundfokus, och har sedan starten vuxit till en pålitlig finansiell partner för individer som söker sömlösa gränsöverskridande transaktioner.