Kundserviceagent B2B till Parkando

Vill du jobba i ett glatt och familjärt företag som är mitt i en spännande tillväxtresa? Är du en glad och driven person som drivs av att leverera toppklassig service? Vi letar efter en ansvarstagande kundservicemedarbetare mot B2B till Parkando!

OM TJÄNSTEN
Parkando växer snabbt och är nu på jakt efter nästa stjärna att fylla en viktig plats till deras supportteam. Parkando vill ständigt utvecklas och samtidigt leverera en riktigt bra service till sina kunder. Där kommer du spela en viktig roll i arbetet mot att skapa en högklassig support. Du kommer att hjälpa B2B-kunder över telefon och mail, och du kommer arbeta i nära samarbete med kundansvarig och affärskoordinatorer. Tillsammans med teamet strävar du mot företagets gemensamma och högt uppsatta mål.

Detta är en direktrekrytering och du erbjuds...


* En arbetsplats med högt i tak där du uppmuntras att komma med egna tankar och idéer
* Ett team med en stark vi-känsla som drivs av att arbeta mot gemensamma mål
* En arbetsplats som firar framgångar! När uppsatta mål är tagna väntas firanden.


ARBETSUPPGIFTER
Rollen innebär kontakt med B2B-kunder framför allt via mail och telefon. Du måste därför vara trygg i din kommunikation i såväl tal som skrift. Uppdraget innebär också koordinering och samordning med andra avdelningar, vilket medför nära samarbete med både kollegor och andra intressenter.

Vidare kommer du exempelvis arbeta med:


* Administrativa uppgifter, till exempel skicka avtal, hantera kundärenden, fakturafrågor etc.
* Stötta olika typer av interna projekt och bidra med ett tydligt kundfrontsperspektiv.
* Utöva generell kundvård för att höja både nöjdhet och engagemang bland våra största kunder.


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har erfarenhet av en kundserviceroll som har inneburit daglig kundkontakt i olika sammanhang
- Har en övergripande förståelse för företag
- Har arbetat med affärssystem och Office-paketens program
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och att formulera sig väl i skrift.

Det ses meriterande om du:


* Har tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med B2B-support
* B-körkort


I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper samt vid din motivation för tjänsten.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Självgående
* Ansvarstagande
* Personlig mognad


Som person är du engagerad med en "can do"-attityd, du gillar att arbeta i högt tempo och är orädd att hugga tag i där det behövs. Du har ett positivt engagemang, är social och kan se helheten samt vara självgående i ditt arbete. Vidare är du lösningsorienterad, drivs av att leverera toppklassig service och trivs att arbeta i ett drivet och socialt team genom att bidra till en go stämning.

Övrig information


* Start: Omgående, men hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, kl 08-17
* Placering: Centrala Stockholm, på plats på kontoret


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
"Vi ger nytt liv till parkeringsytan". Parkando är ett modernt parkeringsföretag beläget mitt i Stockholm vars mål är att skapa en smidigare upplevelse både för parkörer och fastighetsägare. Läs mer omParkando.