Kundserviceansvarig - finska marknaden - till Pmflex Group i Göteborg

Är du en servicemedveten, kundorienterad och teknikintresserad administratör som vill arbeta på ett framgångsrikt entreprenörsdrivet företag med kontor mitt på Avenyn i Göteborg? Vill du utvecklas i en omväxlande och ansvarsfull roll som innehåller allt från kundkontakt, administration, ekonomi, produktfrågor och marknadsföring & försäljning? Gillar du att arbeta i en förändringsbenägen internationell företagsmiljö och kan uttrycka dig i tal och skrift på finska tycker vi att du ska söka denna trivsamma och utvecklande roll!
För vår uppdragsgivare Pmflex Group Northern Europe AB söker vi en driven och servicemedveten kundservicemedarbetare som ska ta ansvar för den finska marknaden, som växer. Pmflex tillverkar, marknadsför och säljer flexibla installationsrör med fördragen kabel/ledare till grossister och el-installationsföretag inom elbranschen. Med kundorienterat synsätt, hög produktkvalitet och framgångsrikt försäljnings- och distributionsarbete har företaget lyckats bli marknadsledande i Norden. Tjänsten är fast med omgående tillträde eller efter överenskommelse och du blir placerad på Pmflex Group huvudkontor mitt på Avenyn i Göteborg.
Ditt ansvar för kundtjänst - Finland
Rollen som ansvarig kundservicemedarbetare för den finska marknaden är bred. Du kommer arbeta med allt från orderadministration, prishantering och tillhörande proaktiv kundkontakt till att hjälpa våra kunder med produkt- och garantifrågor, bistå våra säljare med kundinformation oh statistik samt aktivt medverka i kund-, marknads- och försäljningsaktiviteter för den finska marknaden. Du kommer också medverka i arbetet med att uppdatera informationen på företagets digitala plattformar riktade till den finska marknaden. Där kan kunderna få digital kontakt, lägga beställningar, söker information och tar del av produktnyheter. I arbetet ingår självklart arbeta proaktivt med att marknadsföra företagets produkter och tjänster direkt eller via El-grossister. Du kommer till en spännande och fartfylld verksamhet med stark tillväxt.
Vem är du?
Vi söker dig som tycker om att skapa, utveckla och vårda kundrelationer. Du är engagerad, noggrann och strukturerad samtidigt som du gillar ett högt tempo och har ett genuint intresse för administration, kundservice och försäljning. Du har även ett tekniskt intresse och vill lära dig hur produkterna fungerar i sitt sammanhang. Utmaningen i att lösa problem och leverera kvalitet med kvickhet tilltalar dig. Du gillar ansvar och tar ett naturligt initiativ till förbättringsåtgärder och din vilja att utvecklas och lära nya saker står högt upp i kurs hos dig. Du vill vara den som kunderna kontaktar för att få svar och snabb hjälp. Givetvis är du enkel att samarbeta och får gärna vara en stor glädjekälla på kontoret!
Du är flytande i det finska språket, såväl muntligen som i skrift och du behärskar engelska väl. Din datavana är god såväl som dina kunskaper i Office-paketet. Din bakgrund kan vara varierande men det är mycket meriterande om du har några års erfarenhet av liknande roller inom administration, kundservice eller innesälj, gärna från tekniska produktområden och branscher.
Vi lägger lika stor vikt vid rätt personlighet och servicekänsla som på kvalifikationer och erfarenheter i denna rekrytering.
Om Pmflex Group Northern Europe AB
Pmflex Group Northern Europe AB ingår i den internationella Pmflex Group koncernen som är verksam inom ett femtiotal länder. Företaget levererar produkter och tjänster som effektiviserar elinstallationer och är den ledande producenten inom produktområdet. Pmflex Group Northern Europe AB har ansvar för produktionsenheter och marknadsbolag i affärsområdet. Omsättning uppskattat till 500 MSEK (2021). Gruppen befinner sig i en tillväxtfas och du kan läsa mer om företagets produkter och tjänster på www.pmflex.com